Author Topic: Не получается восстановить файл из карантина :(  (Read 4082 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Доброго времени суток! В общем, возникла такая проблема: не получается восстановить файл из карантина. Я уверен, что с файлом все в порядке и что это ложная тревога. К тому же, я указывал в исключениях Аваста всю папку целиком, где это исполняемый файл находится, а он все равно раз за разом продолжает мне выкидывать угрозу. Когда нажимаю Восстановить и добавить в исключения из Карантина, тоже ничего не происходит. Приходится отключать Аваст, заново устанавливать программу, но потом при включении антивируса через какое-то время все снова повторяется :( Буду благодарен за помощь!

Offline Fnaq

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 233
Что об этом файле сообщает VirusTotal ?

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3519
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Что об этом файле сообщает VirusTotal ?
Ссылка на сайт для проверки файла - https://www.virustotal.com/ru/#url
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

REDACTED

  • Guest
Что об этом файле сообщает VirusTotal ?

5 антивирусов указывают на вирус, 51 - что все в порядке. Причем среди последних и Аваст! Я что-то вообще не понимаю тогда, почему у меня с Авастом такие проблемы

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Что за файл?
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

REDACTED

  • Guest
Что за файл?
Программа называется Sharkystrator, соответственно сам файл Sharkystrator.exe. Это покерная программа, предназначена для автоматизации процесса регистрации за свободные покерные столы и организации очередей среди игроков. У нас внутренний чат, где общаются покерные игроки со всего мира, которые эту программу используют. Проблемы возникали только у пользователей Аваста. Меня больше другой вопрос интересует: почему мне антивирус не дает восстановить файл из карантина и игнорирует исключения? Даже если я беру на себя ответственность за последствия.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Пошлите через Тикет экзешник в техподдержку. Если это действительно false positive, - уберут с обнаружения.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia