Author Topic: Ventanas emergentes de alerta  (Read 1365 times)

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REDACTED

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Ventanas emergentes de alerta
« on: September 27, 2015, 04:10:04 PM »
Continuamente me salen dos ventanas de avast, una advirtiendome de Reputacion de Archivo y otra de bloqueo al acceso a una pagina....quisiera saber como solucionar el problema...https://www.dropbox.com/s/h5dtyevqbk3f7pr/Avast02.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/wq0gk7zncs2iznu/Avast01.jpg?dl=0AAH.. Otra osa ..no encontre forma de subir una imagen al foro que no sea linkandola
« Last Edit: September 27, 2015, 04:16:45 PM by francisvirtual »

REDACTED

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Re: Ventanas emergentes de alerta
« Reply #1 on: September 27, 2015, 04:54:23 PM »
Hola francisvirtual. Bienvenido al foro.

¿ Que Windows usas; Spk y bit ?
¿ Cual Avast y que version de programa ?
¿ Otros programas de seguridad activos ?

La primera imagen acerca del certificado. Esto depende de la version de Avast que tengas, y si se instalaron bien los certificados de Avast. Normalmente una reinstalacion limpia de la ultima version de Avast soluciona el problema. Tambien puedes seguir este procedimiento, pero esta en ingles.

https://forum.avast.com/index.php?topic=161298.msg1155802#msg1155802

Como instalar Avast limpiamente:

1. Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:

http://www.avast.com/es-ww/faq.php?article=AVKB11#artTitle o aqui http://www.forospyware.com/t416176.html

Una de las razones que Avast! tiene problemas son los vestigios de otros antivirus mal desinstalados.

2. Baja y guarda avastclear.exe en tu computadora ( escritorio )

Esta herramienta es para asegurarnos una remocion completa de avast!

3. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!. Tambien a tu escritorio o algun lugar donde puedas encontrarlo rapidamente.

http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe

Si es pagado asegurate de tener la licencia a la mano

4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.

5.) Desinstala Avast normalmente a traves de Windows " Agregar y Quitar Programas o Programas & Caracteristicas ". Si no pide reinicio, reinicia tu el ordenador.

Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6

6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprescindible hacer esto: Ejecuta avastclear.exe desde tu escritorio. Te pedira que lo ejecutes en Modo seguro. Acepta.

Como usar avastclear: http://www.infratech.es/avast/avast-uninstall.html

Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02

Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirigido

7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.

Nota. Se recomienda hacer una Instalacion Personalizada. Asi podras desactivar " Herramientas " en Avast que son pagados como Clenup o SecureLine.

Avast 2015 trae una nueva technologia virtual llamada Virtual Security Machines. Los primeros 10-20 minutos puede que use gran demanda de CPU y RAM mientras acondiciona el disco y el sistema. Por el momento solo se aplica a Win 7 y Win 8 y 8.1 que su hardware soporte virtualizacion.

Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome y/o Dropbox. Si ya tienes Google Chrome, puede que te ofresca Google Drive. Si no lo quieres desmarca las casillas.

Acerca de la segunda imagen del archivo de pobre reputacion. Yo no uso Chrome asi que no se si ese instalador es viejo o es la ultima version pero si dice que no esta firmado digitalmente. ¿ de donde lo bajastes ?.

Puedes mandar el archivo a Virus Total para que sea analizado por 40 o mas analizadores. Pega la direccion URL del resultado en tu respuesta.

Si estas seguro que el instalador es valido y limpio, creo que la alerta de Avast te da opcion a ignorarla, Si no tendras que excluir el archivos en:

Avast > OPCIONES > General > Exclusiones > DeepScreen.

Para anexar imagenes o logs ve la imagen que anexe con instrucciones.