scansione all'avvio

[REDACTED]

Dopo aver fatto la scansione all'avvio mi appare la seguente scritta.
File C:WindowsSoftwareDistribution/Download/dd721b17c98bce1515eeac7382d5843f/BITF95.tmp|>mpasbase,vdm Errore 42127 (file compresso CAB danneggiato),Qualcuno mi sa dire cosa significa e se si può riparare in qualche nodo? Non sono per niente tecnologica e queste cose mi spaventano parecchio. E' meglio farlo sistemare da un tecnico? Grazie e scusatemi

[giogio]

Non dovi preoccuparti.
Avast sta solo dicendo che non riesce a scansionare il file perchè l'archivio è danneggiato.
Magari prova a fare una pulizia con ccleaner free https://www.piriform.com/ccleaner/download  e riprova  a fare la scansione con avast
ciao

[REDACTED]

Infatti a distanza di due giorni ho rifatto la scansione all'avvio e il file danneggiato è scomparso. Nessun file infetto. A questo punto non mi preoccupo più? Grazie e scusami

[giogio]

si non devi preoccuparti 
ciao

[REDACTED]

Prima di chiedere a voi ho fatto la stessa domanda al forum di Microsoft: mi hanno detto che il computer potrebbe essere infetto e mi hanno indicato una procedura da seguire che mi ha spaventata non poco, anche perchè avevo paura di combinare qualche guaio ancora più grosso. Grazie per avermi tranquilizzata.Ciao

[Giony]

Prima di chiedere a voi ho fatto la stessa domanda al forum di Microsoft: mi hanno detto che il computer potrebbe essere infetto e mi hanno indicato una procedura da seguire che mi ha spaventata non poco, anche perchè avevo paura di combinare qualche guaio ancora più grosso. Grazie per avermi tranquilizzata.Ciao

Non è da sottovalutare la possibilità di una infezione,  magari prova a dire di cosa si tratterebbe così vediamo se potrebbe essere plausibile.

[REDACTED]

Oltre che per questo file che Avast mi ha dato come danneggiato, li avevo contattati anche perchè la finestra delle Funzionalità di Windows è vuota. Per questo motivo mi hanno detto di lasciare tutto com'è, altrimenti avrei dovuto fare una reinstallazione del sistema. Per loro il virus poteva essere in questo file danneggiato. Ho spiegato che dopo la pulizia con ccleaner il file danneggiato non risulta più e loro mi hanno risposto che evidentemente è un falso positivo. Spero di essermi spiegata bene, scusatemi ma sono tutt'altro che un'esperta. Grazie Ciao

[giogio]

loro mi hanno risposto che evidentemente è un falso positivo.

Non può essere un falso positivo, nel caso di falso positivo avast avrebbe segnalato un virus, invece in questo caso avast non è riuscito a scansionare il file perchè , come hai detto tu, era danneggiato.
A mio avviso, con ccleaner hai rimosso il file temporaneo (probabilemente di installazione di un aggiornamento di windows visto il percorso) ed ora è tutto ok.

ciao

[REDACTED]

Ti ringrazio per la cortese risposta. Visto che sei così gentile, per caso, anche se non c'entra con Avast, non è che mi sai spiegare perchè la finestra FUNZIONALITA' DI WINDOWS è vuota? Mille scuse Ciao

[giogio]

http://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_7-performance/elenco-funzionalit%C3%A0-di-windows-vuoto/c0fc4092-fdbc-4ed7-b7e7-71c22e765b9e?auth=1
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=914fbc5b-1fba-4bae-a7c3-d2c47c6fcffc&displayLang=it

[REDACTED]

Per quanto riguarda sfc/scannow ho provato ma non ho risolto nulla. Per quanto riguarda la seconda opportunità che mi hai mandato credo sia troppo complicato per una principiante come me. Credo che mi terrò la finestra vuota visto che il computer funziona lo stesso. Comunque grazie lo stetto. Ciao