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Author Topic: fiz a compra e nao chega o codigo  (Read 2665 times)

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fiz a compra e nao chega o codigo
« on: September 28, 2015, 03:47:35 PM »
Olá fiz a compra e nao chega o código, preciso de uma solução, fiz o pagamento no mesmo dia 14/09
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Re: fiz a compra e nao chega o codigo
« Reply #1 on: September 28, 2015, 05:18:58 PM »
Verifique o lixo eletrônico de seu e-mail ou atualize sua caixa de entrada. Tente também logar na sua conta do Avast com seus dados.
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Re: fiz a compra e nao chega o codigo
« Reply #2 on: September 30, 2015, 02:58:52 PM »
Estou com o mesmo problema!!!
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Offline jefferson sant

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Re: fiz a compra e nao chega o codigo
« Reply #3 on: October 01, 2015, 04:54:21 AM »
Quote from: Celia10 on September 28, 2015, 03:47:35 PM
Olá fiz a compra e nao chega o código, preciso de uma solução, fiz o pagamento no mesmo dia 14/09

Quote from: tracolog@uol.com.br on September 30, 2015, 02:58:52 PM
Estou com o mesmo problema!!!

Boa noite.

Tente o https://www.avast.com/pt-br/resend-license-paid.php, preencha o endereço de e-mail que você usou para a compra.
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fiz a compra e nao chega o codigo
« Reply #4 on: October 05, 2015, 02:12:55 PM »
Boa tarde,

Comprei uma licença à 5 dias e ainda não me foi enviado a chave.
Tenho comigo o comprovativo de pagamento e nem sei onde vos enviar.
Não sei onde procurar mais ajuda..
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Offline jefferson sant

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Re: fiz a compra e nao chega o codigo
« Reply #5 on: October 05, 2015, 11:22:43 PM »
Quote from: Carlostbd on October 05, 2015, 02:12:55 PM
Boa tarde,

Comprei uma licença à 5 dias e ainda não me foi enviado a chave.
Tenho comigo o comprovativo de pagamento e nem sei onde vos enviar.
Não sei onde procurar mais ajuda..

Se você já tentou link acima na primeira resposta.
por favor criar um bilhete em nosso suporte (Submeter a ticket) https://support.avast.com/
com seu comprovante e numero da ordem ou ou e-mail usado para a compra
informar sobre o problema e partir disso você receberá uma nova licença.
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Re: fiz a compra e nao chega o codigo
« Reply #6 on: October 06, 2015, 01:59:01 PM »
Quote from: jefferson sant on October 05, 2015, 11:22:43 PM
Quote from: Carlostbd on October 05, 2015, 02:12:55 PM
Boa tarde,

Comprei uma licença à 5 dias e ainda não me foi enviado a chave.
Tenho comigo o comprovativo de pagamento e nem sei onde vos enviar.
Não sei onde procurar mais ajuda..

Se você já tentou link acima na primeira resposta.
por favor criar um bilhete em nosso suporte (Submeter a ticket) https://support.avast.com/
com seu comprovante e numero da ordem ou ou e-mail usado para a compra
informar sobre o problema e partir disso você receberá uma nova licença.


Agradeço muito a sua disponibilidade em me ajudar.

Já criei o bilhete e aguardo agora uma resposta.
Mais uma vez, Obrigado  ;)
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Offline jefferson sant

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Re: fiz a compra e nao chega o codigo
« Reply #7 on: October 06, 2015, 10:04:45 PM »
Quote from: Carlostbd on October 06, 2015, 01:59:01 PM

Agradeço muito a sua disponibilidade em me ajudar.

Já criei o bilhete e aguardo agora uma resposta.
Mais uma vez, Obrigado  ;)

Sem problemas, dentro de alguns os dias estarei off-line,mas a equipe do suporte deve estar a caminho para responde-lo muito em breve
Seja bem vindo : )
« Last Edit: October 06, 2015, 10:08:10 PM by jefferson sant »
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