Author Topic: 2台目・3台目にAvast Cleanupが登録できません。  (Read 3185 times)

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REDACTED

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2台目・3台目にAvast Cleanupが登録できません。
« on: September 30, 2015, 07:11:08 AM »
メインPCの1台目(Win10)にAvast Cleanupの登録出来ました。
しかし2台目(Win10)、3台目(Win7)では登録出来ません(T_T)
説明通り「設定」-「登録」-「Avast Cleanup(アクティベーションコードを入れる)」にメールで送られてきたアクティベーションコードを入力すると、
「アバスト インフォメーション(この要求を現在処理することはできません。後でもう一度お試しください。(-1))」
という表示がでて登録出来ません。
どなたか対策方法をご存じでしたらご指導下さい。

Offline NON

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Re: 2台目・3台目にAvast Cleanupが登録できません。
« Reply #1 on: September 30, 2015, 04:10:46 PM »
こんばんは TKJ さん


Cleanupの購入はいつ頃でしょうか?
Cleanup以前のGrimeFighterの頃に購入されている場合、手順が変わることがありますので・・・。

Cleanupになってからであれば、一度PCを再起動したり、少し時間をおいてから認証を行っても、同じエラーが出るのでしょうか?
Main: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 16GB RAM / Avast 22 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Mobile: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 8GB RAM / Avast 22 Free / Windows Firewall Control

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

REDACTED

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Re: 2台目・3台目にAvast Cleanupが登録できません。
« Reply #2 on: September 30, 2015, 11:42:28 PM »
おはようございますNONさん。
返信ありがとうございます。

購入は昨日(2015/09/30)です。
今朝チャレンジしたら2台とも登録できました。

時間をおかないと駄目なんですね(^_^;)

ありがとうございました。

Offline NON

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Re: 2台目・3台目にAvast Cleanupが登録できません。
« Reply #3 on: October 01, 2015, 03:05:27 PM »
一時的なトラブルだったようですね。無事動いてよかったです。

また何かありましたらお越しください :)
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