Author Topic: messaggio il tuo router è infetto  (Read 2701 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline giuliamoretti3

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
messaggio il tuo router è infetto
« on: October 16, 2015, 11:29:21 AM »
Salve, ho avast free che mi segnala che il mio router è infetto, ho contattato il supproto del mio router che mi dice che secondo loro non puo' essere violato però alla seconda scansione dopo avere ri modificato la pwd mi continua a dare lo stesso messaggio, non so cosa fare a voi risulta questa pagina come vera? o rischio di cadere nel phising?allego foto dello schermo e del messaggio di avast su cui ho cliccato in scopri di piu' e mi manda all'altra pagina che segnala l'infezione.
Aiuto!
Saluti
GG

Offline giogio

  • Avast Evangelist
  • Massive Poster
  • ***
  • Posts: 4115
Re: messaggio il tuo router è infetto
« Reply #1 on: October 16, 2015, 12:05:19 PM »
Ciao,
Versione di avast?
il firmware del router è aggiornato? Che modello è?
Che password hai modifcato? Quella di accesso al router o quella del wifi?
Proverei anche a resettare il router (attenzione che dopo deve essere riconfigurato con i parametri del tuo fornitore di adsl)
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
Non inviatemi MP per supporto,grazie-No support PM please
Home: E8400-4GB RAM-500GB HDD-Win10.0.15063x64-Avast! Free 17.3.2291-CryptoPrevent-MBAM 2.2free-Chrome 57(uBlock origin)-TB52
Work: i5-2400-4GB RAM-500GB HDD-Win 7sp1x64-Avast!Business Security 12.3.2515,     
Cloud Console 2.18
-FF52-TB52

Offline giuliamoretti3

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: messaggio il tuo router è infetto
« Reply #2 on: October 16, 2015, 12:56:15 PM »
ciao grazie per il supporto!
versione di avast avasta mac security 11.3(45420)
firmware aggiornato non so come si capisce? non lo fa in automatico?
modello non ricordo, la cosa strana è che ho cambiato pwd sia di rete che del router (con due diverse ovvio) con tanto di adsl staccata fatto scansione avast e mi diceva 0 rischi poi rifatta con adsl attaccata e mi dice vulnerabile e quando clicco di nuovo con la storia sei infetto bla bla etc

Che fare? aggiorno il firmware adesso?

Offline giogio

  • Avast Evangelist
  • Massive Poster
  • ***
  • Posts: 4115
Re: messaggio il tuo router è infetto
« Reply #3 on: October 16, 2015, 01:28:03 PM »
La prima cosa da fare è aggiornare il firmware e la seconda resettare il router.
Se entri nel router vedi la versione del firmware e capisci, dal sito del produttore, se c'è una nuova versione.
L'aggiornamento il piu delle volte è manuale.

ciao
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
Non inviatemi MP per supporto,grazie-No support PM please
Home: E8400-4GB RAM-500GB HDD-Win10.0.15063x64-Avast! Free 17.3.2291-CryptoPrevent-MBAM 2.2free-Chrome 57(uBlock origin)-TB52
Work: i5-2400-4GB RAM-500GB HDD-Win 7sp1x64-Avast!Business Security 12.3.2515,     
Cloud Console 2.18
-FF52-TB52