Author Topic: 支付宝支付,已经扣款但没有收到许可证  (Read 5345 times)

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Offline venique

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支付宝支付,已经扣款但没有收到许可证
« on: October 17, 2015, 04:02:19 AM »
10/17号凌晨购买的avast cleanup,由于网络缓慢在手机上通过支付宝支付了之后,电脑卡在支付页面。
钱已经从银行卡上划走了,但是avast却没有发许可证或激活码之类的。
请问怎么解决?

重新发许可证也无效,提示账号没有许可证。

如图,支付成功提示。

Offline 15527002895

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Re: 支付宝支付,已经扣款但没有收到许可证
« Reply #1 on: December 08, 2015, 12:18:54 PM »
同问,我也是钱被划走了

Offline vincentquelegs

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Re: 支付宝支付,已经扣款但没有收到许可证
« Reply #2 on: December 17, 2015, 04:45:58 PM »
看起来我不是个例

Offline kingcloud

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Re: 支付宝支付,已经扣款但没有收到许可证
« Reply #3 on: May 15, 2016, 04:43:18 PM »
请问各位之后是怎么解决的呢?遇到相同那个问题,在官网递交问题后一直无答复。