« previous next »
Pages: [1]   Go Down

Author Topic: スキャン後、ファイルアクセスできないものについて  (Read 5814 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline erimama

  • Newbie
  • *
  • Posts: 7
スキャン後、ファイルアクセスできないものについて
« on: November 05, 2015, 07:05:42 AM »
先日、知人からGメール届き、何も考えず、URLを開いてしまい、
アバストインターネットセキュリティで、ブロックされ、開きませんでした。

念のため、クイックスキャン（1時間半ほどかかりました）しましたが
ウィルスが4つほど、検知され、チェストに移動しました。
ファイルにアクセスできない、というエラーのものが下記もので、結構な数ありました。

C:$Windows.~BTから始まるものばかりでしたが、
Windows１０の為のファイルでしょうか？

特に問題なければ良いのですが・・・。

上記のファイルはスキャンできないのでしょうか？

わかる方教えてください。
Logged

Offline NON

  • Japanese User
  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5600
  • Whatever will be, will be.
Re: スキャン後、ファイルアクセスできないものについて
« Reply #1 on: November 05, 2015, 02:33:20 PM »
こんばんは erimama さん


Quote from: erimama on November 05, 2015, 07:05:42 AM
C:$Windows.~BTから始まるものばかりでしたが、
Windows１０の為のファイルでしょうか？
これはWindows 10 の関連ファイルですね。
Windows側でアクセスしていたり、あるいは暗号化されていたりすると、スキャンできないことはあり得ます。

クイックスキャンで検知されたウイルスと言うのは、場所や名前は分かりますか？
ウイルスチェスト(クイックスキャン画面から「隔離領域」ボタンで開きます)を開けると、ファイルの名前や検知名が分かるかと思います。
Logged
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline erimama

  • Newbie
  • *
  • Posts: 7
Re: スキャン後、ファイルアクセスできないものについて
« Reply #2 on: November 06, 2015, 05:09:01 AM »
回答いただきありがとうございます。
Windows 10 の関連ファイルということで、スキャンできませんでしたが、特に問題ないでしょうか・・。

また、クイックスキャンで検知されたウィルスは下記のファイル名でした。
C:\Program Files(x86)\MJS\MJSVKZ\MTL\SYSTEM\vclbde50.jpn
C:\Program Files(x86)\MJS\MJSVKZ\MTL\TOOL\vclbde50.jpn   

ただ、上記のファイルは、MJSのソフトを使ってますが、アバストインターネットセキュリティにしてから
アップデートができなかったりしたことがありました。出来るときもあります。
MJSのソフト自体は使えないわけではないので、特に何もしていません。

一応、検知されたということですので、チェストに移動した状態です。
何かした方が良いでしょうか？

Logged

Offline NON

  • Japanese User
  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5600
  • Whatever will be, will be.
Re: スキャン後、ファイルアクセスできないものについて
« Reply #3 on: November 08, 2015, 07:49:02 AM »
返信が遅くなりましてすみません。

Quote from: erimama on November 06, 2015, 05:09:01 AM
回答いただきありがとうございます。
Windows 10 の関連ファイルということで、スキャンできませんでしたが、特に問題ないでしょうか・・。
問題ないはずです。

Quote
また、クイックスキャンで検知されたウィルスは下記のファイル名でした。
C:\Program Files(x86)\MJS\MJSVKZ\MTL\SYSTEM\vclbde50.jpn
C:\Program Files(x86)\MJS\MJSVKZ\MTL\TOOL\vclbde50.jpn   
誤検知のような気がします。MJSのソフトは、以前も誤検知されていたような・・・。
動作に支障が無いのであれば、そのままでも良いでしょう。
Logged
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline erimama

  • Newbie
  • *
  • Posts: 7
Re: スキャン後、ファイルアクセスできないものについて
« Reply #4 on: November 08, 2015, 02:09:29 PM »
回答いただき、ありがとうございました。
Logged

Offline NON

  • Japanese User
  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5600
  • Whatever will be, will be.
Re: スキャン後、ファイルアクセスできないものについて
« Reply #5 on: November 08, 2015, 02:32:44 PM »
また何かありましたらお越しください :)
Logged
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline erimama

  • Newbie
  • *
  • Posts: 7
Re: スキャン後、ファイルアクセスできないものについて
« Reply #6 on: December 15, 2015, 07:29:50 AM »
先月に、質問させていただいたものです。
クイックスキャン後、下記のものがウィルスとして認知され
隔離されています。
C:\Program Files(x86)\MJS\MJSVKZ\MTL\SYSTEM\vclbde50.jpn
C:\Program Files(x86)\MJS\MJSVKZ\MTL\TOOL\vclbde50.jpn   

これまで、特に動作に支障なかったのですが、本日、久々に
MJSのソフトを立ち上げようとしたところ
全く立ち上がらなくなりました・・・。

ＭＪＳの会社に尋ねますと、アバストインターネットセキュリティとは
相性が悪いので、セキュリティソフトの変更を薦められました。

クイックスキャンで、ＭＪＳソフトが誤認知されていると思いますが
何か解決する方法はありますでしょうか？

すみませんが、わかれば教えてください。


Logged

Offline NON

  • Japanese User
  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5600
  • Whatever will be, will be.
Re: スキャン後、ファイルアクセスできないものについて
« Reply #7 on: December 16, 2015, 03:19:36 PM »
基本的には、検出されているファイルを除外に追加しておくしか方法はないと思います。
メインウィンドウ -> 設定 -> 一般 -> スキャンからの除外 にMJSのファイルを追加してみてください。
また、チェストのファイルを復元し、ソフトが起動するか確認してください。

なお、クイックスキャンは自動で駆除という設定ではないはずで、スキャン実行後に「適用」ボタンを押さない限り駆除は実行されないはずです。
リアルタイムスキャンで検知された場合は、この限りではなく、即座に隔離されます。
Logged
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline erimama

  • Newbie
  • *
  • Posts: 7
Re: スキャン後、ファイルアクセスできないものについて
« Reply #8 on: December 17, 2015, 02:40:29 AM »
いつもお世話になります。
教えていただいたように、処理しましたら、無事に
ソフトも起動いたしました。

今後、クイックスキャンで適用ボタンを押す前に
ＭＪＳ関連ソフトではないか確認後に、押すようにいたします。

いつもありがとうございます。
Logged

Offline NON

  • Japanese User
  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5600
  • Whatever will be, will be.
Re: スキャン後、ファイルアクセスできないものについて
« Reply #9 on: December 20, 2015, 08:12:00 AM »
また何かありましたらお越しください :)
Logged
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。
Pages: [1]   Go Up
« previous next »