Author Topic: Nedoručena licence  (Read 1795 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Nedoručena licence
« on: November 03, 2015, 02:50:55 PM »
Pripadam si poněkud podveden - 27.10.2015 jsem zaplatil 640 Kč za roční prodloužení licence.Dostal jsem mail, ze až  platba prijde licenci mi pošlou.Včera mi prišel, abych zaplatil (nejspiše podruhé pro jistotu).Snažil jsem to vyřídit telefonicky - niméně jsem nenašel nikoho, kdo by mi pomohl.Včera jsem založil ticket do Avast supportu - přiložil vypis platby - a světe div se opět se nic něděje.Může mi někdo poradit co dělat - platit podruhe se mi nechce - obavam se že by zase prodloženi licence neposlali.

Offline Blue-A

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 30
Re: Nedoručena licence
« Reply #1 on: November 05, 2015, 04:31:39 PM »
Dobrý den,

pod e-mailem ze kterého jste posílal zprávu na toto fórum bohužel nemůžeme najít v systému naší podpory žádný vytvořený Požadavek.

Pokud jste Požadavek vytvářel pod jiným e-mailem, tak mi jej prosím zašlete v soukromé zprávě. Prověřím to.

Děkujeme