Comprei uma licença do Avast no dia 28/07/2016, numero pedido 33196097, pelo cartão Master Card em três parcelas de 29,68 reais, já foram descontadas duas parcelas a favor da Nexway Avastnexway. Agora recebi uma mensagem que o meu PC está desprotegido e que tenho que renovar a licença. Gostaria de obter um esclarecimento convincente sobre esse problema o quanto antes possível para que eu possa tomar as providências cabíveis em favor de meus direitos de consumidor.
Att.: Paulo R. Lidoino.
