Author Topic: Avast non scarica gli aggiornamenti  (Read 2928 times)

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REDACTED

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Avast non scarica gli aggiornamenti
« on: November 13, 2015, 02:19:55 PM »
ciao, ho bisogno di aiuto per la versione di avast! endpoint protection suite, versione 8.0.1630, versione definizione dei virus 140120-0, praticamente non si scaricano gli aggiornamenti e quando provo ad aggiornarli manualmente si blocca dicendo "errore: non posso connettermi al server", ho provato a disinstallare e rinstallare ma niente il problema persiste.
Resto a disposizione per chiarimenti

Offline giogio

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Re: Avast non scarica gli aggiornamenti
« Reply #1 on: November 13, 2015, 02:36:13 PM »
Ciao,
su che sistema operativo è installato?
Avast è collegato ad una console SOA o AEA?
Attualmente c'è un problema relativo agli aggiornamenti ma su sistemi XP https://forum.avast.com/index.php?topic=178329.0
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
Non inviatemi MP per supporto,grazie-No support PM please
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Re: Avast non scarica gli aggiornamenti
« Reply #2 on: November 16, 2015, 05:35:30 PM »
utilizzo windows 7 professional

Offline giogio

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Re: Avast non scarica gli aggiornamenti
« Reply #3 on: November 16, 2015, 07:34:33 PM »

Avast è collegato ad una console SOA o AEA?

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REDACTED

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Re: Avast non scarica gli aggiornamenti
« Reply #4 on: November 19, 2015, 02:25:19 PM »
Scusa l'ignoranza in materia ma non saprei dirti purtroppo, è fondamentale per te saperlo? comunque mi informo

Offline giogio

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Re: Avast non scarica gli aggiornamenti
« Reply #5 on: November 19, 2015, 02:57:25 PM »
se è collegato alla console AEA o SOA, avast riceve gli aggiornamenti dalla console.
Altrimenti avast si collega direttamente a internet per scaricare gli aggiornamenti.

in ogni caso proverei a disinstallare avast da modalitò provvisoria con il programma apposito
http://utils.support.tools.avast.com/tools/support/utils/avastsupport.exe
riavviare il pc e reinstallare avast
https://www.avast.com/it-it/download-trial-business
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