Como cancelar uma renovação automatica

[REDACTED]

ja tentei varias vezes cancelar uma renovação e nao consigo segue ID do pedido 14401363000  mas nao veio a senha como faço??
pra cancelar??

[Lisandro]

 Para questões de vendas, renovação de licenças, devoluções de pagamentos, por favor, abra um tíquete: https://support.avast.com/support/tickets/new. Entenda que os usuários do fórum não têm como resolver estas questões. O sistema de tíquetes funciona atendendo os pedidos em ordem de chegada. Por favor, não abra um segundo tíquete, pois isto irá enviar a sua solicitação para o final da fila (FIFO).

Disabling Automatic Renewal service for Avast orders distributed by Nexway
https://www.avast.com/en-us/faq.php?article=AVKB136#artTitle

Disabling Automatic Renewal service for Avast orders distributed by Digital River
https://www.avast.com/en-us/faq.php?article=AVKB126#artTitle

Access help on this topic within the Avast User Interface:
https://forum.avast.com/index.php?topic=165749.msg1181311#msg1181311

You can find the instructions to disable the auto renewal for your trial here https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB126#artTitle
Once the auto renewal is disabled, the trial will expire after the 60 days and it won't charge you for a 1 year licence.