Author Topic: Наш сайт блокируется авастом. Помогите пожалуйста!  (Read 5908 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Здравствуйте коллеги! Наш сайт блокируется авастом. Пожалуйста, посодействуйте в решении проблемы! Сайт: http://callbackkiller.com

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
mav309102, здравствуйте и добро пожаловать на форум!

По данным fortiguard сайт недавно сайт был помечен как фишинговый, теперь статус изменен на ИТ.

Обратитесь в техподдержку аваст и сообщите о, том что сайт не является вредоносным: http://ru.support.avast.com/support/tickets/new

REDACTED

  • Guest
Здравствуйте! А что такое ИТ?

REDACTED

  • Guest
mav309102, здравствуйте и добро пожаловать на форум!

По данным fortiguard сайт недавно сайт был помечен как фишинговый, теперь статус изменен на ИТ.

Обратитесь в техподдержку аваст и сообщите о, том что сайт не является вредоносным: http://ru.support.avast.com/support/tickets/new

Я уже написал несколько тикетов. Как долго может происходить обновление. У нас больше 1000 пользователей. Нам срочно нужно решить эту проблему. Как можно ускорить решение?

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
ИТ-информационные технологии. Не нужно было создавать несколько тикетов, предлагаю закрыть все тикеты, кроме первого, и написать сюда номер тикета.

REDACTED

  • Guest
ИТ-информационные технологии. Не нужно было создавать несколько тикетов, предлагаю закрыть все тикеты, кроме первого, и написать сюда номер тикета.

Сейчас закроем! Номер тикета 45039

REDACTED

  • Guest
ИТ-информационные технологии. Не нужно было создавать несколько тикетов, предлагаю закрыть все тикеты, кроме первого, и написать сюда номер тикета.

Дорогие! Спасите пожалуйста!
 
Клиенты через одного пишут:
http://joxi.ru/Q2Kjgvqh9bDbxm
http://joxi.ru/823gWV8C6nenW2
http://joxi.ru/8An3ajNiq1L1Dr
http://joxi.ru/L2135VJi6GYGer

Очень прошу Вас!

REDACTED

  • Guest
Здравствуйте коллеги! Наш сайт блокируется авастом. Пожалуйста, посодействуйте в решении проблемы! Сайт: http://callbackkiller.com
У меня не блокирует  ??? может, уже поправили ;)

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
mav309102, тикет был создан всего 5 часов назад, поэтому специалисты не могут ответить так быстро (+выходные, тикет на русском).
Домен разблокирован.

REDACTED

  • Guest
mav309102, тикет был создан всего 5 часов назад, поэтому специалисты не могут ответить так быстро (+выходные, тикет на русском).
Домен разблокирован.

ААААА! Спасибо большое друзья! Огромнейшее! Очень доволен! Спасибо, в выходные спасли!  :) :) :)
Прямо огонь!

REDACTED

  • Guest
mav309102, тикет был создан всего 5 часов назад, поэтому специалисты не могут ответить так быстро (+выходные, тикет на русском).
Домен разблокирован.

Скажите пожалуйста, а в чем может быть дело, на некоторых компьютерах с авастом нормально открывается, а на некоторых выдает ошибку?

Offline Bolenic

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 126
mav309102
Quote
... на некоторых компьютерах с авастом нормально открывается, а на некоторых выдает ошибку? ...

2 варианта:
- почистить кэш браузера;
- подождать (от 2-х до 72-х часов), пока DNS кэш серверов обновится.
« Last Edit: November 30, 2015, 02:57:18 AM by Bolenic »
Игнорирую сообщения, в которых после знаков препинания отсутствуют пробелы!

REDACTED

  • Guest
mav309102, тикет был создан всего 5 часов назад, поэтому специалисты не могут ответить так быстро (+выходные, тикет на русском).
Домен разблокирован.

Здравствуйте Андрей! Спасибо большое за помощь в прошлый раз!
Можете помочь еще раз. Домены в других зонах тоже попали в базу. Я написал в ответ на тикет в поддержку

callbackkiller.ru
cdn.callbackkiller.com
blog.callbackkiller.ru
crm.callbackkiller.ru

Очень прошу помогите. Сегодня целый день клиенты жалуются. Думал проблема в том что не обновились, но у нас много ссылок и на эти наши ресурсы. VirusTotal угрозы не выявляет!Заранее спасибо!

REDACTED

  • Guest
mav309102, тикет был создан всего 5 часов назад, поэтому специалисты не могут ответить так быстро (+выходные, тикет на русском).
Домен разблокирован.

Причем проблема такая. На некоторых компьютерах нормально, а на некоторых вот так. Хотя я базу обновил, приложение обновил, экраны перезапустил, компьютер перезапустил.
Вот скрин:
http://joxi.ru/L2135VJi66GEWr

Offline vlad98

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 838
mav309102, тикет был создан всего 5 часов назад, поэтому специалисты не могут ответить так быстро (+выходные, тикет на русском).
Домен разблокирован.

Здравствуйте Андрей! Спасибо большое за помощь в прошлый раз!
Можете помочь еще раз. Домены в других зонах тоже попали в базу. Я написал в ответ на тикет в поддержку


callbackkiller.ru
cdn.callbackkiller.com
blog.callbackkiller.ru
crm.callbackkiller.ru

Очень прошу помогите. Сегодня целый день клиенты жалуются. Думал проблема в том что не обновились, но у нас много ссылок и на эти наши ресурсы. VirusTotal угрозы не выявляет!Заранее спасибо!
Дайте пожрать, а то переспать негде ;D