こんばんは rdg57669 さん
状況が良く分からないのですが、Avastがインストールされている状態でAviraをインストールしているのでしょうか?
基本的に、複数のセキュリティソフトの併用はご法度で、仮に片方を停止状態にしていたとしても、不具合を起こすことがあります。
アンチウイルスソフトのインストーラーには、他のアンチウイルスソフトが存在しているか判定する機能を持つものがありますので、
Aviraを使われるのであれば、Avastは事前にアンインストールしてください。
通常のアンインストールだけでは残骸が残る場合がありますので、通常の方法でアンインストール後、以下のアンインストールツールを使ってください。
また、通常の方法でのアンインストールができない場合(Avastのインストール破損等)も、アンインストールツールを使うとアンインストールできる場合があります。
https://www.avast.co.jp/uninstall-utilityまた、非正規のやり方でアンインストールを試みると、状況によっては以降のアンインストール操作が正常に終了しなくなる場合がありますのでご注意ください。