Avast community forum
Home
Help
Search
Login
Register
Avast WEBforum
»
Non-English Zone
»
Italiano
»
Mancata ricezione del prodotto richiesto e già pagato
« previous
next »
Print
Pages: [
1
]
Go Down
Author
Topic: Mancata ricezione del prodotto richiesto e già pagato (Read 1611 times)
0 Members and 1 Guest are viewing this topic.
REDACTED
Guest
Mancata ricezione del prodotto richiesto e già pagato
«
on:
December 09, 2015, 06:06:40 PM »
Ho acquistato Avast Cleanup pagando con carta di credito. Il prodotto doveva arrivare via computer e non è mai arrivato. O provate a rispedirlo oppure vi chiedo la restituzione di quanto pagato. Il numero d'ordine è 13902060062
Logged
giogio
Avast Evangelist
Massive Poster
Posts: 4088
Re: Mancata ricezione del prodotto richiesto e già pagato
«
Reply #1 on:
December 09, 2015, 06:56:44 PM »
Ciao,
premesso che, come spiegato qui,
https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
in questa parte del forum nessuno lavora per avast,
il prodotto non arriva per mail, per mail arriva solo la licenza e/o codice di attivazione.
Avast cleanup è integrato in avast antivirus e da li lo puoi attivare da avast->impostazioni->abbonamento
Se non dovesse arrivare la licenza prova a controllare nella cartella spam del tuo server di posta o richiedi nuovamente la licenza qui
https://www.avast.com/resend-license-paid.php
Se dovessi avere altri problemi di mancato ricevimento della licenza, apri un ticket di supporto qui
https://it.support.avast.com/support/tickets/new
Logged
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui
https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
Non inviatemi MP per supporto,grazie-No support PM please
Home: E8400-4GB RAM-500GB HDD-Win10.0.15063x64-
Avast! Free 17.3.2291
-CryptoPrevent-MBAM 2.2free-Chrome 57(uBlock origin)-TB52
Work: i5-2400-4GB RAM-500GB HDD-Win 7sp1x64-
Avast!Business Security 12.3.2515,
Cloud Console 2.18
-FF52-TB52
Print
Pages: [
1
]
Go Up
« previous
next »
Avast WEBforum
»
Non-English Zone
»
Italiano
»
Mancata ricezione del prodotto richiesto e già pagato