Author Topic: Avast premier - pladba  (Read 1162 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline bronislav.baxa

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Avast premier - pladba
« on: December 22, 2015, 12:51:22 PM »
Včera dopoledne to je 21. 12. 2015 jsem vkladem na učet 2102308363/2700 v.s. 4711259822 uhradil objednávku č. 14112358162 a zatím jsem nic nedostal, ani email. Prosím o zprávu jaký je stav objednávky.
 
Děkuji za vyřízení.

Offline Blue-A

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 30
Re: Avast premier - pladba
« Reply #1 on: December 23, 2015, 01:35:15 PM »
Dobrý den,

při platbě převodem (a zadáním všech správných údajů) má náš distributor na vyřízení objednávky a zaslání licence až 5 pracovních od odeslání platby (v objednávce je toto také uvedeno). Tedy licence by Vám měla v pořádku dorazit v tomto termínu.

V případě, že by Vám licence v tomto čase nedorazila a nebyla ani ve spam složce Vašeho mailu, tak kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu vytvořením Požadavku přes stránku cs.support.avast.com .