Hallo
nach dem ich mein Avast pro nicht zum updaten bekommen habe, entferrnte ich es komplett mit Hilfe des Entfernungstooles nach Anleitung.
Danach löschte ich alle entsprechenden Ordner und Coockies im Browser.
Nach Abschaltung der Firewall lud ich mir zuerst die Free-Version runter. Diese lies sich aber nicht starten. Nur die Offline-Version lies sich installieren! Aber auch diese kann dier Datenbanken nicht aktualisieren: unbekannter Fehler
Frage 1 was läuft da falsch
Frage 2 wie bekomme ich mein Pro wieder?
Mein Betriebssystem ist Windows 10, Version 1709 64bit
Ich bin für jede Hilfe dankbar.
MfG Sven