Author Topic: Читатели блога не могут попасть на сайт  (Read 2741 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline lebedevalmet

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Здравствуйте. Несколько дней назад мои читатели начали жаловаться, что антивирусники не пускают на мой блог.

Я сама свободно вхожу на блог, а некоторые подписчики не могут.

Сайт saxarvnorme.ru находится на хостинге eurobyte.ru

Скрин прислал один из читателей https://monosnap.com/file/joebxj5acSeVLTj38FLsiTCragOlnb

http://app.webinspector.com/public/reports/47585670
http://www.urlvoid.com/scan/saxarvnorme.ru/
https://sitecheck.sucuri.net/results/saxarvnorme.ru/
http://zulu.zscaler.com/submission/show/84ba469cf7394bb3f99157faa6e85173-1453376839

Поможите, кто чем может...
С благодарностью, Д.Л.

Offline Andrey_S

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 135
Re: Читатели блога не могут попасть на сайт
« Reply #1 on: January 21, 2016, 03:03:06 PM »
Соседи плохие, могут из-за них блокировать весь хостинг:
https://www.virustotal.com/ru/ip-address/141.8.195.41/information/

Есть несколько вариантов снятия блокирования:
а) обратиться в техподдержку avast! Это уже сделано,  ждите ответа или можете дополнить обращение ссылками на результаты сканирования из своего сообщения;
б) написать жалобу своему хостеру, чтобы он заблокировал вредоносные сайты. Ссылки можете взять из моего сообщения;
в) сменить хостинг.
« Last Edit: January 21, 2016, 03:09:44 PM by Andrey_S »


Offline lebedevalmet

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Re: Читатели блога не могут попасть на сайт
« Reply #3 on: January 21, 2016, 07:03:47 PM »
Благодарствую.
А как написать, т.е. на какой адрес писать?

Offline Andrey_S

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 135
Re: Читатели блога не могут попасть на сайт
« Reply #4 on: January 21, 2016, 07:36:50 PM »
   В техподдержку Аваст с просьбой исключить сайт: http://ru.support.avast.com/support/tickets/new

Offline lebedevalmet

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Re: Читатели блога не могут попасть на сайт
« Reply #5 on: January 21, 2016, 07:50:52 PM »
Спасибо. Ждемс...

Offline Andrey_S

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 135
Re: Читатели блога не могут попасть на сайт
« Reply #6 on: January 21, 2016, 07:52:06 PM »
   Ссылки проблем с хостером предоставьте консультантам eurobyte.ru в качестве доказательства того, что у них куча проблем и Аваст сам не может их решить.

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1568
Re: Читатели блога не могут попасть на сайт
« Reply #7 on: January 22, 2016, 09:40:25 AM »
   Ссылки проблем с хостером предоставьте консультантам eurobyte.ru в качестве доказательства того, что у них куча проблем и Аваст сам не может их решить.
Евробайт в курсе дела - они уже были на нашем форуме несколько дней назад, но у них другие понятия об этике, ознакомьтесь: https://forum.avast.com/index.php?topic=181796.msg1284775#msg1284775

Offline lebedevalmet

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Re: Читатели блога не могут попасть на сайт
« Reply #8 on: January 22, 2016, 09:46:37 AM »
Скажите, а ответ, что разблокирован сайт придет мне на почту или куда? Как я узнаю, что все нормально уже? И сколько по времени это занимает примерно.

Offline Andrey_S

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 135
Re: Читатели блога не могут попасть на сайт
« Reply #9 on: January 22, 2016, 09:50:34 AM »
Скажите, а ответ, что разблокирован сайт придет мне на почту или куда? Как я узнаю, что все нормально уже? И сколько по времени это занимает примерно.
   Придет на почту в течении 1-2 дней если  всё в порядке.

Offline Andrey_S

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 135
Re: Читатели блога не могут попасть на сайт
« Reply #10 on: January 22, 2016, 09:56:07 AM »
   Ссылки проблем с хостером предоставьте консультантам eurobyte.ru в качестве доказательства того, что у них куча проблем и Аваст сам не может их решить.
Евробайт в курсе дела - они уже были на нашем форуме несколько дней назад, но у них другие понятия об этике, ознакомьтесь: https://forum.avast.com/index.php?topic=181796.msg1284775#msg1284775
   Да... лучше бы Евробайт был так "требователен" к своим клиентам тогда бы не было у них этих проблем. 

Offline lebedevalmet

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Re: Читатели блога не могут попасть на сайт
« Reply #11 on: January 28, 2016, 06:00:55 AM »
Здравствуйте. Написала сообщение тех поддержке аваст, чтобы исключили мой сайт из черного списка еще неделю назад, а ответа так и нет. Можно как-то поторопить это дело? Или еще раз им написать? С благодарностью.

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1568
Re: Читатели блога не могут попасть на сайт
« Reply #12 on: January 28, 2016, 08:12:23 AM »
Сейчас спокойно зашёл на Ваш сайт. Значит проблема решена?

« Last Edit: January 28, 2016, 08:15:21 AM by afix »

Offline lebedevalmet

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Re: Читатели блога не могут попасть на сайт
« Reply #13 on: January 29, 2016, 06:11:21 AM »
Ах, благодарю. Попробую рассылку сделать. Всем неравнодушным огромное спасибо.