Author Topic: クレジット入金しましたが、ライセンスが来ない  (Read 2023 times)

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山口様 オリコカードセンターインフォメーション2課   
                                                                                                       
     Avast Security ソフト購入 商品を購入しましたが     
   ライセンス番号が送られてきません                                 
   ・1/14エデイオンに電話にて請求金額の確認                 
    仮の請求金額(仮)が来ています                                 
   ・請求書が来たら電話くださいとの事                             
   ・11/20請求書が来たので再度電話をする                       
   ※業者の連絡方法を教えてください 返品でなく         
    ライセンスを受け取りたい!                                         

   2015年11月20日エデオンに連絡 0120-33-2702(山口様)   
 請求者が来る  2880円                                                                   
                                             清水良昭 090-2296-6479        11/20 AM11:15                                                            shimizu804_1202@yahoo.co.jp

入金先                                                             
    オリコより返事(入金状態)
                         H27,12,28

ご要望であればスキャーン画像を送ります。



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Re: クレジット入金しましたが、ライセンスが来ない
« Reply #1 on: January 24, 2016, 10:46:04 AM »
こんばんは goodinfosy さん


いきなりで恐縮ですが、メールアドレスや電話番号、個人名は個人情報になりえますので、削除してください。
また、正規の販売店から購入された場合には、メールアドレス宛に購入番号や商品名等を記したメールが届くはずですが、そちらは届いているでしょうか。

そもそも、いつ、何を、どこから購入されたのでしょうか。
Avast製品の販売はオンラインショップのみで、パッケージソフトの形ではエディオン等では扱っていないはずですが・・・?
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。