Hallo,
Da meine Anfrage dessen ich vor zirka 2-3 Wochen per Ticket an avast gesendet habe immer noch nicht beantwortet wurde versuche ich dann hier mal mein Glück...
Ich nutze Windows 10 64/bit und habe nach einem avast update Windows 10 neu installieren müßen da das system zerschossen wurde.
Da der Support meinte daß es sich damals noch um eine "Beta" Version für Win10 handelte (dessen nicht angegeben war!) hatte ich den Support gefragt ob es keine bedenken mehr gibt da ich nicht wieder in die gleiche Situation geraten möchte (Selbstständig/Arbeits- PC)
Da ich keine ANtwort erhielt habe ich mich gewagt eine von meinen 3 Lizensen wieder auf den besagten PC zu Installieren, heute bemerkte ich daß es wieder Probleme gibt!
Folgende:
-Beim Scan bleibt das Programm jedes mal bei "Leistungsprobleme" bei 93% hängen (Neustart, 3x versucht, kein Defender oder andere Firewall aktiv)
-Passwörter "Übersicht" und "Passwörter" funktioniert nicht! automatisch werden diese eingeführt dies ist Ok, aber ich kann sie nicht einsehen, blöderweise habe ich wie von avast vorgeschlagen im Browser alle gelöscht! (Riesenproblem)
-seit Installation habe ich bei Rechter Maustaste (z.b. bei Ordner) ein Ordner mit "CRC SHA" darin befinden sich weitere undefinirte Dateien wie CRC 32, CRC 64, SHA-1, *, u.s.w. (irgendwas wurde da zerschossen)
Meine Frage, leider habe ich keinen Wiederherstellungspunkt, Hitmann pro und SUPERAntiSpyware Programm findet keine Fehler, was kann ich machen um endlich die erworbenen Funktionen zu erhalten?
