Author Topic: Difficoltà a disattivare il rinnovo  (Read 1138 times)

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Offline bisanzio.contorni

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Difficoltà a disattivare il rinnovo
« on: January 28, 2016, 03:30:47 PM »
Buongiorno a tutti.

Ho seri problemi nella disattivazione del rinnovo automatico del prodotto. Avendo eseguito l'acquisto con NEXWAY, sono andato sul form. Ho digitato al link https://avast.nexway.com/?Langue=it_IT e, non appena mi sichiede mail e Password, nonostante metta correttamente quelli della mail mandatami un anno fa, non risulto inserito nel database, ne risultano corretti i dati.

Ho bisogno URGENTE di togliere quest'impostazione entro 2 gg.,

Qualcuno può aiutarmi cortesemente? Grazie

Offline giogio

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Re: Difficoltà a disattivare il rinnovo
« Reply #1 on: January 28, 2016, 03:35:27 PM »
purtroppo noi non ti possiamo aiutare, devi aprire ticket qui https://avast.nexway.com/contact.html
ciao

Edit
Prova a fare il login da qui https://avast-eu.nexway.com/
« Last Edit: January 28, 2016, 05:26:50 PM by giogio »
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
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