Avast Mobile Security die neue Version und ihre Probleme

[REDACTED]

Hallo liebes Forum,

seit dem Update auf die "NEUE" Version von Avast habe ich das Problem, sobald ich eine Ortung anstoße über das Web Portal funktioniert diese auch und in ca. 1 min sind die Ortungsdaten vermeindlich auch bei Avast angekommen, jedoch werden sie mir im Portal nicht angezeigt... da dauert es ca. 15 min bis dann alle Ortungsdaten übertragen werden... heißt ich bekomm die Daten immer ca. 15 Minuten Zeitversetzt und muss sehr oft die komplette Seite akualisieren.

Mein zweites Problemchen ist, es wird mir angezeigt, dass ich eine Premium Lizenz benutze und ich kann auch die Funktionen wie Foto-Aufnehmen usw auslösen, dann dauert es kurz und ich bekomm als Rückmeldung das diese Funktion nur mit einer Premium Lizenz funktioniert :-)

Benutzt wird die Software auf einem S4 mini (Android 4.4) sowie auf einem Nexus 5 (Android 6.0)...

Ich hoffe ich hab alle Richtlinien des Forum´s beachtet...

[DJBone]

Hallo und Willkommen im Forum!

Soweit ich weiß, gibt es Umstellungen an den Konto-Servern. Vielleicht ist das die Ursache?! Ich werde es mal testen.
Die Premium Funktionen sind ja ab AMS 5 kostenlos, gibt halt dafür Werbung in der App. Vielleicht hilft es, das Gerät vom Account zu trennen und dann neu verbinden.

DJBone

PS: Beim nächsten mal bitte im deutschsprachigen Forum posten: https://forum.avast.com/index.php?board=24.0  Oder hier in englisch.

[Asyn]

PS: Beim nächsten mal bitte im deutschsprachigen Forum posten: https://forum.avast.com/index.php?board=24.0  Oder hier in englisch.

Hinweis: Das Thema wurde verschoben.

Schönes Wochenende,
Asyn

[DJBone]

seit dem Update auf die "NEUE" Version von Avast habe ich das Problem, sobald ich eine Ortung anstoße über das Web Portal funktioniert diese auch und in ca. 1 min sind die Ortungsdaten vermeindlich auch bei Avast angekommen, jedoch werden sie mir im Portal nicht angezeigt... da dauert es ca. 15 min bis dann alle Ortungsdaten übertragen werden... heißt ich bekomm die Daten immer ca. 15 Minuten Zeitversetzt und muss sehr oft die komplette Seite akualisieren.

Also bei mir kommen die Ortungsdaten relativ zeitnah an, keine 15 Minuten Verzögerung. Die Seite muß ich im Firefox auch manuell aktualisieren.

DJBone

[REDACTED]

Das einzige was ich noch nicht getestet habe, ich hab meinen Account noch nicht ab und wieder angemeldet... werde ich morgen mal testen und wieder berichten... Sind bei euch die Premium Funktionen schon freigeschaltet?

[REDACTED]

also bei meinem Nexus 5 mit Android 6 funktioniert jetzt alles wieder wie gewohnt... habe AntiTheft neu installiert und mich neu angemeldet und die Premium Funktionen musste ich extra freischalten... Ortung geht und wird mir innerhalb von einer Minute angezeigt, jedoch sagt mir das Online System es wäre der Virenschutz nicht installiert, dies ist jedoch noch ein Fehler vom System, denn es ist alles installiert, dies liegt aber denke ich eher an Android 6, da es manchmal geht und manchmal nicht...

Bei dem Samsung werde ich es heute Abend testen, ob es dann mit der Ortung auch wieder besser wird...

[Asyn]

also bei meinem Nexus 5 mit Android 6 funktioniert jetzt alles wieder wie gewohnt...

Das klingt doch soweit ganz gut, danke fürs Feedback Mario.