Olá! Uso o Avast! Free o qual parou de funcionar, abria somente através do ícone perto do relógio não sendo possível realizar qualquer tipo de procedimento dentro do programa.
Tentei desinstalar para instalar uma versão limpa, porém apresentou mensagem de erro dizendo que não tinha permissões suficientes para realizar a desinstalação, achei estranho já que sou administrador do sistema. Baixei uma ferramenta oficial de desinstalação chamada "avastclear.exe", ao executar apresenta a seguinte mensagem "O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado. Talvez você não tenha as permissões adequadas para acessar o item."
Após esse erro, baixei a versão online do Avast! Free e apresentou o mesmo erro, tentei também a versão de instalação offline mas o erro persistiu, algo em meu PC esta bloqueando somente o avast, seja o programa, desinstalação ou instalação.
Como não posso ficar sem anti vírus, resolvi entrar no modo de segurança e excluir a pasta central do Avast, localizada em Arquivos de Programas, depois instalei o Avira o qual consegui instalar com êxito, passei o Avira e não encontrou nenhum vírus, para confirmar baixei também um Anti-Malware, também não encontrou qualquer ameaça.
Alguém poderia me ajudar, como posso instalar o Avast! Free novamente? Obrigado!
