はじめまして。私はよく携帯をうっかりどこかに忘れてきたりするので、androidスマホの盗難対策用のアプリを入れまして、もし落とした時のためにと、時々シュミレーション的にスマホとPC(windws10)の両方で、携帯の現在地を確認したりしていました。
今月(2016年2月)に入ったぐらいから、PCのほうからavastのマイページに入れません。 accountからログインまでは出来るのですが、それ以降が進まずマップが見れません。どうしていいのかわかりませんでしたので、とりあえず対策としまして、アンチウイルス(これもavast です)をアンインストールしました。それでもだめでしたのでセーフモードでも試してみましたがダメでした。
ちなみにスマホのほうからは、問題なくavastのマイページに入れましてマップにて携帯の場所も確認できます。
実際携帯を忘れたときは、PCの方から場所を確認することになると思いますので、現状が不安です。
対策のアドバイスどうぞよろしくお願い致します。