Author Topic: Problema con Windows 10 e menu START / CORTANA  (Read 4092 times)

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REDACTED

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Problema con Windows 10 e menu START / CORTANA
« on: February 15, 2016, 07:04:11 PM »
Buongiorno a tutti,
ho installato l'ultima versione di AVAST FREE ANTIVIRUS sul mio computer (in effetti un po' datato) sul quale gira senza alcun problema Windows 10 Pro ed ho avuto dei problemi con il menù START  e con CORTANA: dopo aver installato AVAST per un po' di giorni tutto è andato avanti senza problemi, finchè stamattina mi compare il messaggio "Errore irreversibile: menù START e CORTANA non avviati" (o qualcosa del genere) ed effettivamento il menù START non si attivava (di CORTANA non mi interessa particolarmente). Ho provato a riavviare il PC, ma la situazione non è cambiata ed allora l'unica cosa che mi è rimasta di fare è stato disinstallare AVAST.
Premetto che questa situazione si era già verificata tempo addietro e l'avevo risolta disinstallando AVAST (e rimanendo con il solo Windows Defender). Poi quache giorno fa (su consiglio di una nota rivista specializzata) ho reinstallato l'ultima versione di AVAST, ma il problema si è puntualmente ripresentato!!!
Avete qualche suggerimento per risolvere una volta per tutte questa situazione?
Grazie a chiunque mi vorrà rispondere.
Pierpaolo

Offline giogio

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Re: Problema con Windows 10 e menu START / CORTANA
« Reply #1 on: February 15, 2016, 07:08:38 PM »
Che io sappia è risaputo che il problema non è avast ma di microsoft..
Può darsi che quando installi avast il problema si presenti ma è dovuto a dei problemi di win 10
controlla che windows sia aggiornato
è installato in particolare l'aggiornamento KB3081424 e KB3093266?
http://techdows.com/2015/10/windows-10-cumulative-update-kb3093266-fixes-critical-error-dialogs.html
Io su altri pc ho risolto usando questa guida
http://hardwarepcjenny.com/network/blog-news/windows-10-errore-critico-cortana-e-il-menu-start-non-funzionano/
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
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Offline Eddy

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Re: Problema con Windows 10 e menu START / CORTANA
« Reply #2 on: February 15, 2016, 07:10:26 PM »
Google translated :

Spesso l'avvio in modalità provvisoria con rete e quindi avviare normalmente è la soluzione del problema

REDACTED

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Re: Problema con Windows 10 e menu START / CORTANA
« Reply #3 on: February 22, 2016, 02:24:30 PM »
Ciao Giorgio,
grazie per la risposta!
Io non so di chi sia "la colpa", se di Windows o di Avast, e tutto sommato mi interessa poco: a me interessa solo che tutto funzioni correttamente :).
Gli aggiornamenti di Windows 10 vengono installati sul mio computer automaticamente, comunque ho controllato ed effettivamente i due di cui mi parli non sono installati.
Vista la tipologia del mio computer (del 2007 e quindi "piuttosto datato" e con sistema operativo Windows 10 Pro a 64 bit che deriva da un aggiornamento di Windows 7 Ultimate a 64 bit) pensi che questi aggiornamenti vadano installati?
Grazie e buona giornata
Pierpaolo
 
Che io sappia è risaputo che il problema non è avast ma di microsoft..
Può darsi che quando installi avast il problema si presenti ma è dovuto a dei problemi di win 10
controlla che windows sia aggiornato
è installato in particolare l'aggiornamento KB3081424 e KB3093266?
http://techdows.com/2015/10/windows-10-cumulative-update-kb3093266-fixes-critical-error-dialogs.html
Io su altri pc ho risolto usando questa guida
http://hardwarepcjenny.com/network/blog-news/windows-10-errore-critico-cortana-e-il-menu-start-non-funzionano/

Offline giogio

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Re: Problema con Windows 10 e menu START / CORTANA
« Reply #4 on: February 22, 2016, 02:26:37 PM »
si devi installarli in quanto sono aggiornamenti che potrebbero risolvere tale problematica.
Se non li vuoi installare segui il mio link http://hardwarepcjenny.com/network/blog-news/windows-10-errore-critico-cortana-e-il-menu-start-non-funzionano/ o il consiglio di eddy
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
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