Rispondo a Giogio: non ho eseguito l'upgrade di una precedente versione di windows nè ho installato altri antivirus. Non sono esperto di pc come voi, sono un sega in questo campo, scusate l'espressione, ma so che windows 10 ha creato questi problemi di incompatibilità anche ad altri. Grazie a Giogio e a tutti gli altri per l'aiuto.