AMEAÇAS DE REDE E PROBLEMAS DE DESEMPENHO

[REDACTED]

Sobre o que está mencionado como assunto desta mensagem, qual a garantia de que tudo será resolvido, ao efetuar a compra?  E também, de que não existirão mensagens posteriores, sugerindo a compra de diferentes produtos, para resolver outros problemas que possam surgir? Curioso que depois que adquiri a licença anual do anti-vírus, meu computador ficou lento, muito mais do era antes.
Agradeço, desde já.

[REDACTED]

Uai.....................imaginei que fosse aparacer alguém do Avast para responder à minha dúvida. Ou me enganei sobre o modo de funcionamento do Fórum?

[jefferson sant]

Uai.....................imaginei que fosse aparacer alguém do Avast para responder à minha dúvida. Ou me enganei sobre o modo de funcionamento do Fórum?

Olá

Aguardar pelo Lisandro ele é um membro da equipe Avast
já que eu e outros são apenas usuários como você.
Os funcionários da empresa  AVAST Software são registrados em um grupo Avast team

[Lisandro]

Ednaldo, se você comprou uma versão do Avast, vá para as configurações e desmarque a opção de receber propostas de produtos complementares.

[REDACTED]

Ednaldo, se você comprou uma versão do Avast, vá para as configurações e desmarque a opção de receber propostas de produtos complementares.

Ok. Isso quer dizer, claramente, que não há garantia alguma de que o produto anunciado vá resolver o que promete, se eu optar por adquiri-lo. Pensei, sinceramente, que a resposta seria outra.

[Lisandro]

Ok. Isso quer dizer, claramente, que não há garantia alguma de que o produto anunciado vá resolver o que promete, se eu optar por adquiri-lo. Pensei, sinceramente, que a resposta seria outra.

Acho que você não entendeu... ou eu não entendi.
Os produtos resolvem os problemas para os quais foram desenvolvidos: Antivírus e Firewall (proteção), Cleanup (limpeza), SecureLine (comunicação criptografada e anônima).
A minha resposta foi no sentido de você não receber propagandas de outros produtos da Avast.
Qual o produto que você está comprando?

[REDACTED]

Eu entendi perfeitamente.
Sobre o produto é o que garante resolver "AMEAÇAS DE REDE E PROBLEMAS DE DESEMPENHO" que é o assunto do tópico. A minha dúvida é: eu adquiro e depois.........se não resolver? Foi isso que eu questionei. Não tem nada a ver com continuar a receber ofertas de produtos.

[Lisandro]

O Avast, como qualquer bom antivírus + firewall, é uma suíte que procura te dar total proteção.
Na vida, não há nada 100% seguro, por mais que a gente trabalhe duro...
Nenhum outro programa vai te garantir 100%. Todos fazemos o melhor.

Para um usuário que não se mete em confusão (utiliza o bom senso, não entra no "lado escuro" da internet, etc.), o Avast é suficiente para te garantir proteção.

A melhoria de "desempenho" vem por outro programa (cuja licença é comprada à parte) chamado Avast Cleanup.
Se você quer apenas um antivírus (antimalware), pode ficar apenas com o Avast Premium.

[REDACTED]

Ok. Uma resposta bem mais coerente. Agradeço.

[Lisandro]

Ok. Uma resposta bem mais coerente. Agradeço.

De nada. Fique à vontade para tirar suas dúvidas.

[REDACTED]

Adquiri a licença do Security e do Cleanup e o computador continua na mesma. Uma lesma.

[Lisandro]

Adquiri a licença do Security e do Cleanup e o computador continua na mesma. Uma lesma.

Ednaldo, há zilhões de computadores diferentes, com programas diferentes, com configurações diferentes.
Geralmente, a velocidade do computador depende do hardware (RAM e processador, tipo de disco rígido), número de programas abertos, serviços sendo executados em segundo plano, etc.
Além disso, pode haver problemas com drivers.
Outras pessoas atribuem algum valor à fragmentação do disco, limpeza de arquivos temporários, cache, etc. Ainda que para alguns isto seja quase um mito.

Por isso, sugiro que você estude um pouco o seu computador, dê mais informações sobre ele, tente eliminar os problemas, etc.

[REDACTED]

Ok. Obrigado por responder. Sei de tudo isso que você mencionou. Só que tudo que eu faço não adianta. Me parece que eu vou ter que adquirir "novos produtos", que, como eu desconfiava, já estão sendo oferecidos para "resolver o problema". Vai entender.