Author Topic: CPU bei 100% für Prozess "com.avast.secureline.service" (Read 3332 times)

REDACTED · « **on:** April 25, 2016, 11:29:57 AM »

Hi,

mein Rechner ist soooo langsam, wird heiß und der Lüfter läuft auf Hochtouren, weil der Prozess "com.avast.secureline.service" 100% CPU frisst

Das tauchte ganz plötzlich auf, ich weiß nicht, seit wann - mir ist es eben erst aufgefallen. Habe die letzten Tage nichts neues installiert o.ä.

Was kann ich tun? Auch wenn ich den Avast-Schutz deaktiviere, ist der Prozess aktiv.

(Bei Threads steht: "3" und bei PID: "203", Benuter: "Root")

Hoffentlich kann mir jemand helfen, meine Arbeit ist gerade total blockiert dadurch

Zur Not deinstalliere ich Avast temporär, aber vielleicht hat ja jemand eine Idee?!

Tausend Dank,

Viele Grüße ina10

REDACTED · « **Reply #1 on:** April 25, 2016, 12:51:02 PM »

Info zu AVAST Secureline:
https://www.avast.com/de-de/secureline-vpn#pc

Schon mal versucht, ob sich Secureline über die "Ändern"-Funktion von AVAST deinstallieren lässt ?

Ansonsten folgendes:

1. Welche AVAST-Version benutzt du ? (Die Frage wird mit Sicherheit von anderen (Asyn

) kommen)
2. Andere Anti-Viren-Software zusätzlich im Einsatz ? (Auch diese Frage wird mit Sicherheit von anderen kommen)
3. Schon mal versucht, AVAST zu reparieren ? (Und auch diese Frage wird mit Sicherheit von anderen kommen)
4. Wenn alles nichts hilft, AVAST sauber deinstallieren und danach neu installieren (Auch dieser Ratschlag dürfte mit Sicherheit von anderen kommen)

REDACTED · « **Reply #2 on:** April 25, 2016, 01:27:07 PM »

Danke für deine Antwort!

Ich habe Avast jetzt komplett deinstalliert, damit ich arbeiten kann (Es war die letzte, aktuellste Version, hatte nach Update gesucht, war alles aktuell).

Hier haben sich schon viele gemeldet, die das gleiche Problem haben:
https://forum.avast.com/index.php?topic=185830.msg1309092#msg1309092

- "Avast reparieren"? - Wie geht das?
- Andere Antiviren-Programme habe ich nicht installiert. Bis vor dem Wochenende lief auch alles sauber und am WE hatte ich den Rechner gar nicht in Betrieb.

Werde jetzt mal abwarten mit der erneuten Installation - es deutet grad alles darauf hin, dass von Avast-Seite etwas verändert wurde. Hoffentlich wird das schnell repariert

Vielleicht ein Kompatibilitätsproblem mit den Mac-Betriebssytemen Yosemite/El Capitan?
Was sagen andere Mac-User - gibt es die Probleme grundsätzlich mit den beiden neusten Betriebssystemen?

Asyn · « **Reply #3 on:** April 26, 2016, 07:59:08 AM »

Hi Ina, Tumic hat dir/euch im englischen Thread geantwortet.
Siehe: https://forum.avast.com/index.php?msg=1309119

Willkommen im Forum,
Asyn

Edit: Der Bug wird noch heute behoben.

REDACTED · « **Reply #4 on:** April 26, 2016, 11:27:42 AM »

Prima!
Danke für die Rückmeldung!
Dann kommt ja alles ins Lot ...

Asyn · « **Reply #5 on:** April 26, 2016, 11:31:28 AM »

Bitteschön.

Asyn · « **Reply #6 on:** April 26, 2016, 01:07:40 PM »

Hinweis: The hot-fix update has been released, the SecureLine application should update itself within 3 hours.
This can be speeded up by execution of the following command in a terminal:

Code: [Select]

sudo /Library/Application\ Support/AvastSecureLine/components/update/update.sh

REDACTED · « **Reply #7 on:** April 26, 2016, 09:59:57 PM »

Jau, läuft!

Danke für die Info

Asyn · « **Reply #8 on:** April 27, 2016, 07:41:56 AM »

Gerne Ina und danke fürs Feedback.

Asyn