Comprei uma licença do avast internet security, instalei e funcionou muito bem. Mas tive que formatar o hd por isso preciso de uma cópia da licença. Ocorre que perdi o acesso ao e-mail através do qual recebi o código de ativação (ig mail). Não consigo abrir um chamado pelo suporte do site pois eles remetem a uma conta que só e acessada com a informação do e-mail (ao qual não tenho mais acesso). Da mesma forma se tento solicitar uma cópia da licença pela página de suporte da AVAST, também preciso de colocar o e-mail registrado no ato da compra, que como disse, perdi acesso e não tenho mais como recuperar (o ig encerrou o serviço de e-mail gratuito e não tenho interesse em pagar pelo e-mail do ig só para recuperar a licença do avast).
Como entrar em contato com a avast para pedir a alteração do e-mail do meu cadastro e solicitar um novo código de ativação da licença comprada ?
Já tentei em todos por todos os meios falar com a AVAST mas não consigo. Enquanto isso fico sem o serviço para o qual paguei.
Alguém já teve esse problema ? como foi resolvido.
