こんばんは。
アバストサポートとやり取りしていましたが、英語に限界を感じたので助けて頂けると嬉しいです。
今「Avastの無料アンチウイルスをインストールし、その後Avastの無料のインターフェイスを介して直接クリーンアップを有効にしなければならい。問題解決の為テクニカルサポートにチケットを提出して下さい。」と言われました。
Submit a ticket to Avast Technical Support. Your message should include the following details:
Your valid e-mail address
Order number you received by e-mail from our distributor after your Avast purchase
Details related to your issue with Avast antivirus software
まず、①テクニカルサポートのどこにチケットを提出すればいいんですか？
②注文番号ですが、無料アンチウイルスをインストールしてもメールは来ていないので、番号は分かりません。（アクティベーションコードの注文番号は分かります。）
③翻訳の意味すらよく分かりません。
上記をサポートに送りたくても英文が作れなかったので、支援していただけますか？
宜しくお願いします。
