Author Topic: Зависание проводника при просмотре сетевых папок с EXE-шниками  (Read 6891 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Привет всем! При просмотре сетевых папок с исполняемыми файлами напрочь зависает проводник Windows XP - помогает только принудительное завершение процессов проводника и отключение экранов Avast. Добавление в список исключений сетевого пути не помогает. Самое интересное, что в Windows 8.1 такой проблемы не возникает.

Может кто то встречался с этой проблемой? Как ее можно решить?
Возможность отключить проверку файлов в сети я не нашел.

Система: Windows XP SP3
Антивирус: Avast Business Security 11.2.2511
« Last Edit: June 06, 2016, 09:49:39 PM by amoch »

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Попробуйте обновить клиентскую часть. Он теперь называется не бизнес секюрити, а AfB Endpoint
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

REDACTED

  • Guest
Попробуйте обновить клиентскую часть. Он теперь называется не бизнес секюрити, а AfB Endpoint

Версия последняя, была развернута пару дней назад из ЦУ на business.avast.com, Basic Antivirus - бесплатная версия с управлением из облака.
« Last Edit: June 07, 2016, 12:03:33 PM by amoch »

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Ага, тогда отпадает.

У AfB прекрасная техподдержка через чат. Правда на английском. Прямо из консоли напишите им и спросите что за беда, они должны помочь. Тикет за Вас откроют. Какие логи послать скажут.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

REDACTED

  • Guest
Ага, тогда отпадает.

У AfB прекрасная техподдержка через чат. Правда на английском. Прямо из консоли напишите им и спросите что за беда, они должны помочь. Тикет за Вас откроют. Какие логи послать скажут.

Из консоли только при премиум аккаунте. Обратился через форму поддержки, обещали передать запрос техническим специалистам, а пока советовали задать вопрос на форуме или смотреть ролики в YouTube на канале Avast  :D Ну или приобрести премиум.
В общем если что то новое будет сообщу, а пока...

REDACTED

  • Guest
Сегодня заметил, что проблема есть и в домашней версии.

Offline j.bonzo

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 976
При просмотре сетевых папок с исполняемыми файлами напрочь зависает проводник Windows XP - помогает только принудительное завершение процессов проводника и отключение экранов Avast. Добавление в список исключений сетевого пути не помогает. Самое интересное, что в Windows 8.1 такой проблемы не возникает.
Сегодня заметил, что проблема есть и в домашней версии.
ИМХО:
Похоже, что "пошаливает" экран файловой системы. Несмотря на то, что в настройках экрана файловой системы есть "Не сканировать файлы на удаленных общих ресурсах" и, по-моему, эта опция активна по-умолчанию.
Вообще, в контексте этого топика, работа экрана файловой системы Аваст на ХР уже очень давно отличается от его работы на последующих версиях Windows. Я давно обратил внимание, что при открытии папок с файлами .exe относительно большого размера происходит временное зависание проводника. И это в пределах компьютера, а не сети. Если в настройках отчета экрана файловой системы включить все элементы, то потом при просмотре отчета видно, что Аваст при первом открытии папки с файлами .exe проверяет их все. На скриншоте ниже видно, что более 3-х минут экран файловой системы проверял конкретную папку с инсталляторами при первом открытии. Причем то, что эта папка перед открытием была просканирована Авастом из контекстного меню Проводника, как видно, не имеет значения.

При этом процесс AvastSvc нагружает процессор по максимуму и, соответственно, Проводник зависает на это время.
При последующих открытиях этой же папки Аваст все равно проверяет файлы, но уже не все.

Проводник опять же зависает, но уже на более короткий срок.
После перезагрузки компьютера все начинается сначала. Т.е. опции "Использовать кратковременное кэширование" и "Использовать постоянное кэширование" в интерфейсе Аваста чистая профанация, как и некоторые другие опции в интерфейсе.
P.S. На Windows 7 не воспроизводится.

Попробуйте остановить экран файловой системы Аваст и подключить сетевые папки с исполняемыми файлами как сетевые диски. Потом внесите их в исключения на вкладке "Общие" -  "Исключения" - "Пути к файлам". Включите экран.


« Last Edit: June 08, 2016, 02:11:59 PM by j.bonzo »

REDACTED

  • Guest
Попробуйте остановить экран файловой системы Аваст и подключить сетевые папки с исполняемыми файлами как сетевые диски. Потом внесите их в исключения на вкладке "Общие" -  "Исключения" - "Пути к файлам". Включите экран.

И правда, очень дельный совет, теперь все ок! Большое спасибо :)
Небольшое дополнение. В исключения пришлось добавить как полные сетевые пути, так и пути на подключенных сетевых дисках, иначе все колом встает как прежде.
« Last Edit: June 10, 2016, 10:29:56 PM by amoch »