Author Topic: blue screen  (Read 1152 times)

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Offline gabrielesaudelli

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blue screen
« on: June 15, 2016, 07:38:16 PM »
Il 2 magio 2016 non riuscivo ad accedere al PC, perché una funzione di AVAST me lo impediva, se non attivavo una licenza di protezione ulteriore sul web, licenza applicabile a 1 PC, per due anni. Eseguii e, dal giorno successivo e tuttora, il computer, ogni circa due ore va in blue screen (win10). L'ho inviato in riparazione, ma, a parte poco più di 2.000 virus installati e non riconosciuti da Avast, non è stato trovato nulla. Ho provato a cercare virus, spyware, ma non ho trovato nulla, anche perché ogni volta che accedo alla ricerca virus, avast, defender, spybot, il computer va in blu screen. Tre giorni fa sono riuscito a fare finalmente un backup dei dati. Ho cercato tracce di quel pagamento del 2 maggio scorso  Il che arricchisce i miei sospetti su Avast. I dati che sto trattando sul mio computer riguardano una pianta (sono medico, ricercatore e docente università di Siena) che potrà avere in futuro grande risonanza nel campo oncologico ad un costo di meno di €14,00 per mese. Nell'ottobre 2015 è stato dato il Nobel per la Medicina alla prof.ssa Youyou Tu per avere isolato il principio attivo diquesta pianta nel 1972, principalmente per la malaria (è il più potente antimalarico esistente) poi, dal 1995, in campo oncologico. Ho in terapia alcuni pazienti in apparenza oggi guariti.Ovviamente una terapia che costa € 14/mese è pericolosa per le big pharma. Questo dato, che deve rimanere riservato, non vorrei che fosse correlato a questo software installato senza lasciare tracce nei programmi installati, nella posta elettronica come ricevuta, nell'archivio PayPal, nel vostro archivio e quello delle mie carte di credito. Se potete e se volete ,si potrebbe procedere ad una scansione del mio computer in remoto. Altra domanda: perché, avendo 5 licenze, la richiesta di estensione abbonamento è stata fatta solo su UN computer? Prima di rivolgermi alle autorità, vorrei una collaborazione da parte vostra, per sapere se è stata solo truffa o no. Spero nella truffa da hackers, ovviamente, non di furto dati. Grazie. Mi aiutate?

Offline giogio

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Re: blue screen
« Reply #1 on: June 15, 2016, 07:57:08 PM »
Ciao,
come scritto nel primo topic di questa parte del forum qui operano solo volontari
https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0

Se vuoi contattare il supporto clienti devi aprire ticket qua
http://it.support.avast.com/support/tickets/new

Detto questo i blue screen potrebbero essere dovuti a spybot in realtime che va in conflitto con avast.
Ti suggerisco di rimuoverlo.
Hai altri software di sicurezza installati?
Windows è aggiornato?
Che versione di avast è installata?
« Last Edit: June 15, 2016, 08:01:01 PM by giogio »
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
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