Author Topic: Problème suppression fichier  (Read 7639 times)

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REDACTED

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Problème suppression fichier
« on: June 19, 2016, 07:28:29 AM »
Bonjour, j'ai sans le vouloir télécharger un fichier avec un virus dont je pense chromium mais quand j'essaye de supprimer ses fichier, avast me l'interdit (il dit que je ne suis pas administrateur alors que je le suis bien)
J'ai essayer de désinstaller AVAST et la les fichiers avais disparue sauf que quand je le réinstalle ils revienne ...
Merci de me dire comment doije faire pour les supprimer (chromium déjà installer, j'ai fait 100 nettoyages et j'ai essayer de 100 manière différentes pour le supprimer mais rien, avast me le bloque)

Offline Jacques Fondaire

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Re: Problème suppression fichier
« Reply #1 on: June 20, 2016, 12:14:26 PM »
Bonjour,


Avez-vous essayé un scan au démarrage avec Avast ?

Je vous suggère les paramètres suivants :
Zones à scanner : tous les disques durs
Sensibilité : élevée
Recherches les LPI's : cocher la case
Décompresser les fichiers archive : cocher la case
À la détection d'une menace : déplacer vers la zone de quarantaine

Avant d'effectuer le scan, n'omettez pas de mettre à jour le programme et la base de données virale d'Avast... Armez-vous aussi de patience, car s'il est efficace, ce scan dure longtemps (chez moi, environ deux heures).

Si les fichiers contiennent un virus, vous les retrouverez dans la zone de quarantaine.

Revenez vers nous si cela ne fonctionne pas.

Sincères salutations,




REDACTED

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Re: Problème suppression fichier
« Reply #2 on: June 20, 2016, 12:31:41 PM »
bonjour, J'ai désinstaller avast et tout est régler (j'ai un autre anti virus)

Offline Jacques Fondaire

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Re: Problème suppression fichier
« Reply #3 on: June 23, 2016, 04:41:26 PM »
Bonjour,


J'espère que votre autre antivirus a bien détecté la menace qui pesait sur votre PC...

Sincères salutations,