Author Topic: controle à distance supprimé avec version 12  (Read 7582 times)

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REDACTED

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controle à distance supprimé avec version 12
« on: June 26, 2016, 08:54:00 PM »
Bonjour , j'utilisais avast gratuit et je le conseillais  à tous mes amis car  il me permettait  de prendre à  distance leur pc pour effectuer des dépannages.

Malheureusement  la dernière version 12 , cette possibilité a été supprimée , plus d'onglet !!

Est ce quelqu'un sait si c'est définitif ,

sinon  il y a bien d'autres solutions mais plus compliqué par logiciel , pas vraiment facile à mettre en oeuvre

bonsoir , un utilisateur très décu

Offline Jacques Fondaire

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Re: controle à distance supprimé avec version 12
« Reply #1 on: June 27, 2016, 01:13:03 AM »
Bonjour,


Effectivement, la contrôle à distance a été supprimé.
Je le regrette tout autant que vous, car j'utilisais régulièrement cette possibilité pour dépanner des amis.

Avast signale que cette option a disparu de la version 12. Voir comment utiliser l'assistance à distance :
https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB44#idt_503

D'après ce que j'ai lu sur la présentation de la nouvelle version (exclusivement en anglais  >:() les motifs en sont :
- que peu d'utilisateurs y avaient recours
- que l'assistance à distance ne constitue pas le cœur d'un programme de sécurité

Je n'ai pas expérimenté des programmes alternatifs, mais je reviendrai ici avec des solutions qui fonctionnent bien...

Sincères salutations,


REDACTED

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Re: controle à distance supprimé avec version 12
« Reply #2 on: June 27, 2016, 09:02:39 AM »
Bonjour  , et oui le pire que l'on ne peut pas  revenir à la version 11 , si on désinstalle , cela met automatiquement la dernière version. est ce quelqu'un connaît cette possibilité ?

bonne journée

Offline Jacques Fondaire

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Re: controle à distance supprimé avec version 12
« Reply #3 on: June 27, 2016, 09:54:21 AM »
Bonjour,


Puisqu'Avast n'en veut plus, je vous suggère de tester TeamViewer :
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34056359-teamviewer

Ce logiciel est gratuit pour un usage privé.

Sincères salutations,

REDACTED

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Re: controle à distance supprimé avec version 12
« Reply #4 on: June 27, 2016, 11:21:54 PM »
bonsoir , j'ai testé teamviewer , très simple à utiliser

je le conseille

merci pour cette suggestion

cordialement

REDACTED

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Re: controle à distance supprimé avec version 12
« Reply #5 on: July 04, 2016, 07:56:23 AM »
Je trouve regrettable d'avoir supprimé cet option qui me permettait d'aider une quinzaine d'amis sur toute la France avec un mode de connexion sécurisé très simple à exécuter.

Supprimer une fonctionnalité utile ne fait pas progresser l'application, pourquoi changer une équipe qui gagne ?

Moi aussi je suis très déçu, cela va perturber les amis que je supporte et il va falloir les former à un autre mode opératoire.

Je vais donc essayer TeamViewer et vous donnerai mon avis

REDACTED

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Re: controle à distance supprimé avec version 12
« Reply #6 on: July 05, 2016, 09:55:54 AM »
TeamViewer est testé et approuvé, merci pour l'info !

Il a même des fonctions supplémentaires à l'aide à distance d'Avast.

A faire installer sur les ordis de tous ceux que vous voulez aidez.