Planifications de scan impossibles ?????

[REDACTED]

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour (ou mon Avast gratuit m'a demandé de redémarrer mon PC), donc depuis une dizaine de jours, j'ai beau planifier un scan, il n'en tient pas compte et ne démarre pas ce scan planifié. Je précise que j'ai essayé avec plusieurs dates et heures, sans succès. Ça fait plus de dix ans que j'ai Avast, et c'est la première fois que la planification ne fonctionne plus. J'ai procédé à la "réparation" de l'installation de mon Avast. Ca n'a rien changé, excepté qu'à présent, l'icône Avast dans la barre des tâches ne tourne plus sur lui-même (orange-bleu) durant une analyse, comme si le programme ne fonctionnait jamais !
Quelqu'un peut-il m'aider ?
D'avance merci.
Thierry

[Jacques Fondaire]

Bonjour,

Pourriez-vous nous dire :
- quel est votre système d'exploitation ?
- avez-vous effectué les mises à jour de votre système ?
- quelle est votre version d'Avast ?
- quel scan souhaitez-vous réaliser ?
- avez-vous procédé à la réparation avec un compte d'administrateur ?

Sincères salutations,

[REDACTED]

Bonjour Jacques
Je suis sur Windows 10 (depuis plusieurs mois)
Mon système est à jour
J'ai un Avast gratuit récemment mis à jour (je crois d'ailleurs que le problème est survenu à cette dernière mise à jour)
Je planifie toujours un scan mensuel d'analyse des virus, ça s'est depuis toujours (depuis des années) mis en route automatiquement tous les 6 du mois à 21 heures. Sauf depuis la dernière mise à jour du programme (début juillet).
Oui, j'ai procédé à la réparation avec un compte administrateur.

Cordialement.

[Jacques Fondaire]

Bonjour,


Je n'ai pas pu tester la solution avec Avast gratuit, mais avec ma version Premier, la planification est possible :

Avast (boule orange), Scan, Analyse des virus, (choisir le type de scan), Créer un scan personnalisé, Planification.

Dites-nous si cela fonctionne aussi chez vous...

Sincères salutations,

[REDACTED]

Eh bien non, ça ne fonctionne pas.

[Jacques Fondaire]

Bonjour,


Je suis vraiment désolé que cela ne fonctionne pas chez vous...

Je joins à cette réponse l'aide de ma version d'Avast (Avast Premier) concernant la planification. Est-ce que cette aide existe aussi chez vous ?

Sincères salutations,