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Author Topic: Licença EndPoint Protection Suite  (Read 2321 times)

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REDACTED

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Licença EndPoint Protection Suite
« on: July 12, 2016, 03:00:06 AM »
Boa Noite,

Estou com dificuldade de registrar o produto, pq ainda não recebi a chave ou a licença por email. Tem como eu fazer download da licença?


Agradeço ajuda
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Offline jefferson sant

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Re: Licença EndPoint Protection Suite
« Reply #1 on: July 12, 2016, 09:43:59 PM »
Boa tarde denize.grijo.

Por favor, forneça as seguintes informações:

produto adquirido
endereço de e-mail utilizado para fazer a compra
Número de cliente (se nenhum e-mail)
Abra um ticket em nosso sistema totalmente redesenhado e estaremos em contato em breve.

https://pt.support.avast.com/login/normal
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REDACTED

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Re: Licença EndPoint Protection Suite
« Reply #2 on: July 13, 2016, 11:15:30 PM »
Eu abrir um  ticket  378195 e foi fechado sem resposta
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REDACTED

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Re: Licença EndPoint Protection Suite
« Reply #3 on: July 13, 2016, 11:18:26 PM »
O produto é uma licença Avast Endpoint Protection Plus
email comprado denize.grijo@montarteimport.com.br

Não recebi nenhuma chave ou a licença por email, apenas a confirmação de compras sem anexo.
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Offline jefferson sant

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Re: Licença EndPoint Protection Suite
« Reply #4 on: July 13, 2016, 11:39:23 PM »
Quote from: denize.grijo on July 13, 2016, 11:15:30 PM
Eu abrir um  ticket  378195 e foi fechado sem resposta

Denize eu enviei um comunicado para equipe do Suporte Business para verificar a situação a qualquer momento você receberá uma resposta no email, modifique a sua mensagem retire o email para evitar coisas desagradáveis como spammers. O suporte funciona até 18 horas, mas então amanhã já esteja resolvido.

« Last Edit: July 13, 2016, 11:42:09 PM by jefferson sant »
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Offline jefferson sant

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Re: Licença EndPoint Protection Suite
« Reply #5 on: July 14, 2016, 01:24:14 PM »
Por favor, eu enviei o seu arquivo de licença no email.
Você pode usar o arquivo para instalar no entanto observe que o produto é para Endpoint Protection Plus.
Espero que isso resolve o seu problema.

Atenciosamente.
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Re: Licença EndPoint Protection Suite
« Reply #6 on: July 14, 2016, 03:05:37 PM »
Funcionou! muito obrigado!
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Offline jefferson sant

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Re: Licença EndPoint Protection Suite
« Reply #7 on: July 14, 2016, 09:10:32 PM »
Quote from: denize.grijo on July 14, 2016, 03:05:37 PM
Funcionou! muito obrigado!

De nada
mas se você tiver quaisquer outros problemas retorne ao forum.
Obrigado. : )
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