Author Topic: me han cobrado dos veces la misma licencia  (Read 1438 times)

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me han cobrado dos veces la misma licencia
« on: July 01, 2016, 12:24:19 PM »
Buenos dias, me han cobrado dos veces la licencia, mi licencia se tendría que renovar hoy , cuando avast a cobrado de mi tarjeta el dia 21 y 26 de junio 29.99€. Solo me han enviado la contraseña de activación de un ordenador.No hay manera de que cojan el telefono y no encuentro ningun sitio donde se pueda reclamar. Necesito ayuda

un saludo

Offline Luis_M

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Re: me han cobrado dos veces la misma licencia
« Reply #1 on: July 15, 2016, 12:52:25 PM »
Hola

Si necesitas ayuda, ya sea para recibir la otra licencia, para combinarlas en una o si quieres la devolución de una de ellas, debería ponerte en contacto con el servicio de soporte técnico. Puedes hacerlo utilizando este formulario:

https://es.support.avast.com/support/tickets/new

Un saludo