Suite à l'ouverture d'un ticket auprès du support AVAST, j'ai eu une réponse dont je vous fais part un peu plus bas avec mes observations
La manipulation préconisée a fonctionné, cependant
j'ai eu quelques "surprises" après cette opération Après avoir vérifié qu' Avast! Grimefighter avait disparu de la séquence de boot, j'ai laissé windows 10 se charger et immédiatement après, j'ai tenté d'éteindre l'ordinateur de manière classique
(via le menu démarrer) et là
surprise ! L'ordinateur s'est éteint et à immédiatement redémarré !J'ai tenté plusieurs fois de l'éteindre normalement mais à chaque fois l'ordinateur a redémarré !
Comme il était tard et que je voulais éteindre mon PC à tout prix, j'ai retiré le cordon secteur juste à la fin de l'extinction, en vérifiant que le disque n'était pas en activité, et avant le redémarrage suivant.
Le lendemain, après avoir fait quelques recherches, j'ai démarré ce PC et, après avoir terminé le chargement de windows 10, j'ai rentré la ligne de commande suivante "
cmd.exe --> puis :
shutdown.exe -s -t 60 " -->
Le PC s'est alors éteint correctement.J'ai redémarré, le PC et j'ai tenté de l'éteindre via le menu démarrer et là ça a fonctionné !
(et depuis il s'éteint normalement)Au démarrage suivant,
les icônes de mon bureau avait disparu !L'Option "
affichage--> Afficher les éléments du bureau" avait sauté.
J'ai rétabli cette option et j'ai récupéré mes icônes sauf celle de l
'Ordinateur….
Une petite recherche m'a permis de faire réapparaitre cette icône
(dans les paramètres des icônes du bureau, la case n'était plus cochée)Puis j'ai remarqué que dans la barre de tâche l'icône "son"
contrôle de volume (le petit haut-parleur) avait disparu. J'ai tenté d'entrer dans les options du "Panneau de configuration" et de réactiver le contrôle de volume mais l'option était inaccessible
(grisée) J'ai finalement trouvé la solution sur un autre forum (Ouvrir le gestionnaire de tâche--> sélectionner le processus "explorer.exe" --> dans mon cas il a suffi de cliquer sur redémarrer mais parfois il faut l'arrêter et relancer menu du gestionnaire de tâche --> nouvelle tâche --> puis taper "explorer")
Depuis l'icône du haut-parleur apparaît à chaque démarrage et tout semble fonctionner normalement.
Je tenais à vous faire part de tous ces petits soucis car ils sont intervenus suite à la manipulation préconisée par AVAST et, qu'après réflexion, il n'était peut-être pas indispensable de supprimer cette option.
Je pensais que cette option était responsable du fait que je n'arrive pas à "booter" sur une clé USB ou un CD mais en creusant j'ai trouvé la solution en adaptant ce que j'ai pu lire sur d'autres BIOS UEFI.
Je ne suis pas capable de tout expliquer et car je n'ai pas pu trouver la documentation du BIOS du PC en question.
Dans mon cas, pour pouvoir "Booter" sur une clé USB ou un CD Bootable il faut entrer les options suivantes :
Dans le Bios Autentification Secure Boot --> Disabled
Ce qui permet de basculer l'option Launch CSM --> Always (Cette option est grisée si Autentification Secure Boot est Enabled)
Puis l'ordre des périphériques listés dans les préférences de boot est pris en compte.Le seul inconvénient de ne pas supprimer " Avast! Grimefighter" c'est que si je remettais la valeur du BIOS par défaut, l'option Grimefighter était prioritaire.Voici donc la manipulation préconisée par AVAST : Allumer le système et immédiatement et rapidement appuyer sur la touche ESC
(à adapter selon l'ordinateur dans mon cas il faut maintenir la touche "Alt" appuyée et taper sur F10)Entrer dans les options de restauration / réparation du système
(Dans mon cas, il a fallu avant choisir l'option du clavier : Français)Sélectionner : "dépannage" -> "Options avancées" -> "Invite de commandes"
Se Connecter à son compte Windows si cela est proposé
- Exécuter «bcdedit /enum firmware"
- Faites défiler et recherchez l'entrée Gestionnaire de démarrage Windows avec comme libellé dans description : Avast! Grimefighter
- Il y aura un numéro d'identification pour cette entrée, ce sera une chaîne aléatoire de nombres encadrée par des accolades ex : {233a9f91-efd8-4771-a9c7-5f4ecc823458}
- Surligner l'identifiant, y compris les accolades, cela va copier l'identifiant
- Puis taper la commande bcdedit / delete et faire un clic droit de la souris --> ce qui va coller la chaîne copiée précédemment
- Faire ENTER
Dans mon cas il a fallu effectuer 2 fois la manip
La première fois j'ai quitté la fenêtre Dos en tapant Exit puis j'ai cliqué sur
"Retourner à Windows 10" et l'option était toujours là.
La deuxième fois, j'ai tapé Exit puis j'ai cliqué sur
"Eteindre l'ordinateur" et au démarrage suivant l'option a disparu.
En espérant que cette expérience sera utile à certains....
Salutations
