Author Topic: Лицензия на AIS за рекомендации  (Read 1772 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Fnaq

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 229
    • Жо-жо
Лицензия на AIS за рекомендации
« on: May 29, 2015, 01:42:34 PM »
Здравствуйте.
До 11 мая 2015 я пользовался двухлетней лицензией AIS, которую мне дали за рекомендации (количество вовлечённых было 19 или 20).
11 мая срок действия этой лицензии завершился и через пару дней я установил Avast Free, удалив предварительно AIS через утилиту удаления в Safe mode.
Вероятно, кто-то отреагировал на моё попрошайничество в Facebook и счётчик вовлечённых дошёл до 21.
Тем не менее, в личном кабинете кнопка «Загрузить бесплатную лицензию» оставалась неактивной: http://i.imgur.com/Rb03RBg.png .
В надежде, что смогу активировать эту кнопку, я удалил Avast Free через утилиту удаления в Safe mode и снова поставил AIS.
Загрузить лицензию (я ожидал её сроком до 11.05.2016) я по-прежнему не могу.

Вопросы:
1. Это баг или фича? То есть, если рекомендательная лицензия на год или два — завершилась, то трёхлетняя уже не может быть получена путём вовлечения новых пользователей? Чтоб не писать понапрасну в поддержку.
2. После использования бета-версий, да и просто при возникновении проблем, я переустанавливал AIS ранее несколько раз. В описанной ситуации я сделал ещё две установки. Каждый раз мне за это начислялись баллы в карму как за новое устройство. В результате у меня скопилось неожиданно большое количество баллов, которые стало уже не интересно собирать (если их можно нащёлкать переустановками). Нельзя ли куда-нибудь сообщить об этой странности с кармой?
M/B ASUS M4A87TD EVO, DDR3 SDRAM Kingston 2x2Gb PC3-10600 1333MHz, Processor AMD Phenom II X4 965, 3.4GHz, Graphic card NVIDIA GeForce GTS 250,
MS Windows 10 Pro 64-bit, Avast Internet Security, USB Disk Security.

Offline airlab

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 56
Re: Лицензия на AIS за рекомендации
« Reply #1 on: June 01, 2015, 11:53:51 AM »
https://forum.avast.com/index.php?topic=160021.msg1155108#msg1155108

Тут описана похожая ситуация (но там кнопка активна).
Предлагают кликнуть на кнопку и обновить страницу.

Offline Fnaq

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 229
    • Жо-жо
Re: Лицензия на AIS за рекомендации
« Reply #2 on: June 04, 2015, 08:57:54 AM »
Обратился в техподдержку.
Прислали файл лицензии AIS на один год.
M/B ASUS M4A87TD EVO, DDR3 SDRAM Kingston 2x2Gb PC3-10600 1333MHz, Processor AMD Phenom II X4 965, 3.4GHz, Graphic card NVIDIA GeForce GTS 250,
MS Windows 10 Pro 64-bit, Avast Internet Security, USB Disk Security.

Offline Гагарин

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: Лицензия на AIS за рекомендации
« Reply #3 on: July 25, 2016, 08:20:15 PM »
Похожая проблема. Видимо какой-то дефект на сайте. Только у меня 140+ рекомендаций.