Author Topic: AVAST ANTI-THEFTの機能がwifi環境でしか作動しません。  (Read 1865 times)

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Offline yanagawa

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AVAST ANTI-THEFTを購入しAVAST MOBILE PREMIUM SUITEに加入しています。

PCから遠隔操作のテストをしていますが、
「SEND COMMAND」の機能が、家のwifi環境なら作動しますが、3gなどのモバイル環境になると作動しなくなります。「Command timed out」とエラーになります。

携帯は、Android  Version:kit-kat-4.4です。

モバイル環境でも使えるようにするには、Andoroidの何かの設定が必要でしょうか?

どうぞよろしくお願い致します。

Offline NON

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Re: AVAST ANTI-THEFTの機能がwifi環境でしか作動しません。
« Reply #1 on: July 25, 2016, 04:12:53 PM »
こんばんは yanagawa さん


Quote
Anti-Theft を購入し
ということは、お使いなのはバージョン4系統でしょうか(背景が濃いグレーのもの)。

3G通信のみの状態で、Anti-Theftのトップ画面からAvast Account を開き、Fix Connection Problems を押すとどうなるでしょうか。
また、バックグラウンドデータ通信等は許可されていますでしょうか。
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。