He recibido un par de mail con la atención explícita sobre mi caso, así que agradezco a Luis M. de AVAST la celeridad con que ha atendido mi petición.
Como expresé en el primer mensaje, con cierta angustia
, no encontraba un camino fácil para obtener el reeembolso (estando dentro de plazo), pero una vez obtuve el
TICKET -decidme ignorante de las herramientas digitales- todo ha sido inmediato.
La dinámica de las contrataciones y el desconocimiento de las características de los servicios, no tiene a veces similitud con el mundo analógico del que venimos algunos...
No puedo decir más que todo trabajo bien hecho suele reportar una confianza diferida; así que sólo debo decir que si llega a buen puerto el reembolso (me han asegurado que ya está cursado), tarde o temprano retomaré el contacto con sus productos.
Ahí lo dejo, para quien pueda hacer uso de este mensaje.
