Author Topic: REEMBOLSO SUSCRIPCIÓN AVAST CLEANUP - pedido 30342580100  (Read 10793 times)

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REEMBOLSO SUSCRIPCIÓN AVAST CLEANUP - pedido 30342580100
« on: July 28, 2016, 02:45:53 PM »
Sres de AVAST. NO HAY FORMA HUMANA Y FÀCIL (como SI pasa en el momento de dar el ALTA) de
 
SOLICITAR EL REEMBOLSO del pedido 30342580100 en los 30 dias posteriores a la renovación automàtica.

RUEGO me faciliten al menos el PROCEDIMIENTO para REEMBOLSAR el importe, pues malentendí que la renovación era automàtica y ahora DESEO DARME DE BAJA de la misma ya que al cabo de cierto tiempo mi PC volvía a ir lento.

Gràcias y ESPERO su RESPUESTA.
Josep maria Vidal  <pardalvoltaic@gmail.com> 

Offline Eddy

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Re: REEMBOLSO SUSCRIPCIÓN AVAST CLEANUP - pedido 30342580100
« Reply #1 on: July 28, 2016, 02:51:51 PM »
Es necesario para enviar un ticket.
https://support.avast.com

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Re: REEMBOLSO SUSCRIPCIÓN AVAST CLEANUP - pedido 30342580100
« Reply #2 on: July 30, 2016, 12:02:03 PM »
He recibido un par de mail con la atención explícita sobre mi caso, así que agradezco a Luis M. de AVAST la celeridad con que ha atendido mi petición.

Como expresé en el primer mensaje, con cierta angustia ;), no encontraba un camino fácil para obtener el reeembolso (estando dentro de plazo), pero una vez obtuve el TICKET -decidme ignorante de las herramientas digitales- todo ha sido inmediato.
La dinámica de las contrataciones y el desconocimiento de las características de los servicios, no tiene a veces similitud con el mundo analógico del que venimos algunos...

No puedo decir más que todo trabajo bien hecho suele reportar una confianza diferida; así que sólo debo decir que si llega a buen puerto el reembolso (me han asegurado que ya está cursado), tarde o temprano retomaré el contacto con sus productos.

Ahí lo dejo, para quien pueda hacer uso de este mensaje.

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Re: REEMBOLSO SUSCRIPCIÓN AVAST CLEANUP - pedido 30342580100
« Reply #3 on: September 08, 2016, 05:28:53 AM »
Sres de AVAST. NO HAY FORMA HUMANA Y FÀCIL (como SI pasa en el momento de dar el ALTA) de
 
SOLICITAR EL REEMBOLSO del pedido 30342580100 en los 30 dias posteriores a la renovación automàtica.

RUEGO me faciliten al menos el PROCEDIMIENTO para REEMBOLSAR el importe, pues malentendí que la renovación era automàtica y ahora DESEO DARME DE BAJA de la misma ya que al cabo de cierto tiempo mi PC volvía a ir lento.

Gràcias y ESPERO su RESPUESTA.
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Re: REEMBOLSO SUSCRIPCIÓN AVAST CLEANUP - pedido 30342580100
« Reply #4 on: October 27, 2016, 09:16:54 PM »
Buenas tardes,

Tengo el mismo problema para solicitar un reembolso, entro en "buscar su pedido" introduzco el numero de pedido y la contraseña y no hay "opción de solicitud de reembolso para enviar la petición".

Gracias por la ayuda, creo que podian ustedes hacerlo mas facil y no hacernos perder el tiempo a los que no estamos en posgrado 5 de informatica.

Gracias por la respuesta.


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Re: REEMBOLSO SUSCRIPCIÓN AVAST CLEANUP - pedido 30342580100
« Reply #6 on: October 28, 2016, 01:10:15 PM »
Gracias Eddy, por la información, ya he sido atendido por agente de Avanst todo muy rapido y sin problemas de ningun tipo y ha quedado todo solucionado inicialmente al falta de comprobar que la devolución se realice satisfactoriamente en un plazo breve.

Saludos y gracias de nuevo.

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Re: REEMBOLSO SUSCRIPCIÓN AVAST CLEANUP - pedido 30342580100
« Reply #7 on: December 24, 2016, 03:18:36 AM »
Cómo hago para que me reembolsen el dinero? No me dieron lo que pedía y ahora no encuentro la forma, y los datos que aparecen acá no me sirvieron


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Re: REEMBOLSO SUSCRIPCIÓN AVAST CLEANUP - pedido 37092742700
« Reply #9 on: December 26, 2016, 10:40:55 PM »
Quiero cancerlar mi pedido, y recibir mi reembolso.

Offline Eddy

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Re: REEMBOLSO SUSCRIPCIÓN AVAST CLEANUP - pedido 30342580100
« Reply #10 on: December 26, 2016, 10:43:46 PM »
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Re: REEMBOLSO SUSCRIPCIÓN AVAST CLEANUP - pedido 30342580100
« Reply #11 on: January 27, 2017, 03:47:26 PM »
Me parece vergonzoso que haya que seguir este procedimiento para que te devuelvan tu dinero.
Cuando actualmente todos los sistemas de suscripción tienen un itinerario fácil para darse de baja.
Como Spotify, Netflix...
¿El tiempo que nos hacen perder lo van a pagar o no? Hacen publicidad engañosa: 2 euros al mes!
 cuando te están cobrando todo de golpe. Se creen que somos gente idiota. ¿tengo que saber ingles para reclamar?
Cuando he comprado me lo han dicho en un español que ni cervantes. Vergüenza! Gracias porque en dos horas he
aprendido más Inglés que en el Bachillerato. Eso en España solo tiene un nombre... trabajando no se uno tan rico como esos sinvergüenzas.
No somos idiotas, es que lo ponéis difícil cuando queréis y cuando no fácil. Hipócritas!

Offline Eddy

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Re: REEMBOLSO SUSCRIPCIÓN AVAST CLEANUP - pedido 30342580100
« Reply #12 on: January 27, 2017, 03:56:49 PM »
Es realmente fácil recuperar su dinero.
Todo lo que tienes que hacer es presentar un ticket y preguntar.

El precio es € 2,22 por mes (€ 79,99 / 36 meses)
No es engañoso en absoluto ya que el precio era realmente € 2,00 por mes antes de que subieron el precio un poco.

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Re: REEMBOLSO SUSCRIPCIÓN AVAST CLEANUP - pedido 30342580100
« Reply #13 on: July 03, 2017, 09:26:45 AM »
Buenos días, yo he cancelado un mes antes la renovación automática del avast, así aparacere en mi cuenta sinembargo me han cobrado el importe de la renovación. entro en lo de crear ticket pero tengo que ser muy torpe todo el mundo dice en le foro que es fácil pero yo no veo como. :-\

Offline Eddy

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Re: REEMBOLSO SUSCRIPCIÓN AVAST CLEANUP - pedido 30342580100
« Reply #14 on: July 03, 2017, 09:29:29 AM »
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