ヤマト運輸のB2ソフトを使用していますが、アンチウイルスソフトがB2ソフトの通信を遮断して一部の機能が使用できない現象になりました。
B2ソフトのサポートによるとウィルスソフトにおいて指定のファイルを例外的ファイルとして設定すれば通信が可能になるということです。
アバストの設定で指定のファイルの通信を遮断しないよう、例外(除外)の設定を行いたいのですが、正しい方法を教えてください。
設定を見てみたところ、一般のスキャンからの除外と、常駐保護のファイルシステムシールドに、ファイルをパスを設定できるので、やってみたのですが症状が改善されません。
正しいやり方を教えて頂きたいです。お願いします。