Author Topic: BSOD: AVAST FREE 12.3.2280 Build 2.3.3154  (Read 2770 times)

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BSOD: AVAST FREE 12.3.2280 Build 2.3.3154
« on: August 22, 2016, 07:29:21 PM »
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Dump File         : 082216-23805-01.dmp
Crash Time        : 8/22/2016 12:35:03 PM
Bug Check String  : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code    : 0x0000003b
Parameter 1       : 00000000`c0000005
Parameter 2       : fffff880`0446fbde
Parameter 3       : fffff880`03bf8540
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : aswSnx.sys
Caused By Address : aswSnx.sys+5dbde
File Description  : avast! Virtualization Driver
Product Name      : Avast Antivirus
Company           : AVAST Software
File Version      : 12.3.3154.0
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+6f400
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\082216-23805-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 407,920
Dump File Time    : 8/22/2016 12:37:10 PM
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Thanks, Donald

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Re: BSOD: AVAST FREE 12.3.2280 Build 2.3.3154
« Reply #1 on: August 23, 2016, 12:21:44 AM »
Hi Donald :)

Please follow this procedure : https://www.avast.com/en-eu/faq.php?article=AVKB33#

- In step 6/7 select : Options - Full dumps - OK.
- Don't submit a ticket, but post the Support Package File ID in your next reply.

Greetz, Red.
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