Author Topic: Vc não está protegido!  (Read 1486 times)

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Vc não está protegido!
« on: September 06, 2016, 02:12:43 AM »
Sempre tive o AVAST free e nunca tinha dado problema, até o dia em que decidir adquirir a licença PREMIER!! É a segunda vez que o AVAST se desliga sozinho e fica aparecendo a msg "você não está protegido"!! A primeira vez foi quando lançaram a atualização do windows 10, corrigida dias depois pela avast, e agora novamente!! O que a avast recomenda que eu faça dessa vez? Não posso ficar sem antivirus!!!
« Last Edit: September 06, 2016, 02:15:24 AM by jkssa »

Offline Lisandro

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Re: Vc não está protegido!
« Reply #1 on: September 06, 2016, 02:46:58 AM »
O bug impede a comunicação do antivírus com a interface.
Você sempre esteve protegido(a), mas, infelizmente, o programa reporta este erro.
Atualize para a última versão do Avast.

Também sugiro uma instalação limpa:

1. Baixe a última versão do Avast Uninstall Utility e salve-a no seu computador.
2. Baixe a última versão do Avast e salve-a também.
3. (Opcional) Se desejar, salve as suas configurações atuais do Avast para restaurá-las depois (Configurações > Manutenção > Backup).
4. Desinstale o Avast pelo Painel de Controle (se possível) e reinicie. Se não funcionar, continue como descrito abaixo.
5. Execute o Avast Uninstall Utility salvo no passo 1 e siga as instruções. Reinicie o Windows no Modo de Segurança, desinstale o Avast e, depois, reinicie no Modo Normal.
6. Instale o Avast utilizando o programa salvo no passo 2. Registre a sua instalação gratuita ou adicione a sua licença comprada. Reinicie o computador.
7. Verifique se está tudo funcionando e volte a postar no forum.

Por favor, seja paciente, reinicie o computador sempre que for instruído para fazê-lo...
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