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Author Topic: Avast Update nicht möglich  (Read 4914 times)

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REDACTED

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Avast Update nicht möglich
« on: September 24, 2016, 07:59:17 PM »
Hallo alle zusammen,

ich benutze Avast Free (12.1.3076.11) unter Windows 7 Home Premium 32-bit und hatte bislang keine Probleme.
Jetzt wollte ich über die Benutzeroberfläche von Avast das Programm updaten, aber bis auf "Initialisieren" geht da nix... Später kommt die Fehlermeldung "Failled to load language dll".

Hab mich dann schon ein bisschen durchgelesen und habe versucht Avast mit dem Uninstaller zu deinstallieren - hat aber auch nicht geklappt.
Ich bekomme dann immer die Fehlermeldung "the stub cannot run installer/updater executable (code 0x3)". Auch im abgesicherten Modus hat es nicht geklappt...

Einfach drüber installieren ging auch nicht - "reparieren" auch nicht...

Kann mir einer helfen? Ich verzweifle grad ein wenig!  ???

Danke schonmal im Voraus!

Liebe Grüße
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Offline DJBone

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Re: Avast Update nicht möglich
« Reply #1 on: September 24, 2016, 08:02:07 PM »
Hallo und Willkommen im Forum! :)

- Andere sicherheitsbezogene Software installiert?
- Welches AV-Programm war vorher installiert und wie wurde es entfernt?

DJBone
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REDACTED

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Re: Avast Update nicht möglich
« Reply #2 on: September 24, 2016, 08:07:56 PM »
Hallo und Danke :)

Nein, sonst ist nichts anderes installiert und vorher auch nicht. Benutze schon seit Jaaaahren den Avast Free...
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Offline DJBone

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Re: Avast Update nicht möglich
« Reply #3 on: September 24, 2016, 08:17:04 PM »
Stelle mal in den Einstellungen die Sprache auf Englisch um und starte dein System neu. Ändert das etwas?

DJBone
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Offline Eddy

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Re: Avast Update nicht möglich
« Reply #4 on: September 24, 2016, 08:25:22 PM »
Build 12.1.3076.11 = Version 12.1.22.72
Ein alter version.
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REDACTED

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Re: Avast Update nicht möglich
« Reply #5 on: September 24, 2016, 08:33:50 PM »
Quote from: DJBone on September 24, 2016, 08:17:04 PM
Stelle mal in den Einstellungen die Sprache auf Englisch um und starte dein System neu. Ändert das etwas?

DJBone
Ich werde es jetzt gleich ausprobieren und berichte dann  ;)

Quote from: Eddy on September 24, 2016, 08:25:22 PM
Build 12.1.3076.11 = Version 12.1.22.72
Ein alter version.
Was soll mir das sagen gerade? Auf die Frage bezogen, welche Version vorher drauf war, oder wie? ???
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REDACTED

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Re: Avast Update nicht möglich
« Reply #6 on: September 25, 2016, 07:29:30 PM »
Ich kann die Sprache nicht ändern... Das Fenster öffnet sich quasi nur ganz klein - kann da nichts auswählen.
"Sprachen installieren" kann ich auch nicht (es ist nichts sichtbar)... liegt wahrscheinlich dann an "failed to load language"
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Offline Asyn

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Re: Avast Update nicht möglich
« Reply #7 on: September 26, 2016, 06:32:56 AM »
Quote from: Rockville on September 24, 2016, 07:59:17 PM
Einfach drüber installieren ging auch nicht...
Hi, hast du beide Installer (Online/Offline) als Admin versucht..?

LG Asyn
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Re: Avast Update nicht möglich
« Reply #8 on: September 26, 2016, 10:23:44 AM »
Hallo!

Aktuelle Version ist 12.3.2280! Warst Du während Deiner Installationsversuche permanent mit dem Internet verbunden?
 ;)
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Offline DJBone

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Re: Avast Update nicht möglich
« Reply #9 on: September 26, 2016, 05:23:15 PM »
@ =Snake=:
Er wollte doch auf die aktuelle Version updaten, aber es geht nicht. Genau das ist doch sein Problem.

DJBone
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Offline =Snake=

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Re: Avast Update nicht möglich
« Reply #10 on: September 26, 2016, 05:30:45 PM »
Quote from: DJBone on September 26, 2016, 05:23:15 PM
@ =Snake=:
Er wollte doch auf die aktuelle Version updaten, aber es geht nicht. Genau das ist doch sein Problem.

DJBone

Es ist schon sehr ungewöhnlich, dass selbst eine saubere Neuinstallation nicht klappt!  ???

=Snake=
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Re: Avast Update nicht möglich
« Reply #11 on: September 26, 2016, 08:12:15 PM »
Quote from: Asyn on September 26, 2016, 06:32:56 AM
Quote from: Rockville on September 24, 2016, 07:59:17 PM
Einfach drüber installieren ging auch nicht...
Hi, hast du beide Installer (Online/Offline) als Admin versucht..?

LG Asyn

Ja, hab ich gemacht - wie gesagt: auch im abgesichertem Modus...
Quote from: =Snake= on September 26, 2016, 10:23:44 AM
Hallo!

Aktuelle Version ist 12.3.2280! Warst Du während Deiner Installationsversuche permanent mit dem Internet verbunden?
 ;)
=Snake=


Ja, war ich. Ausser im abgesichertem Modus...
Quote from: =Snake= on September 26, 2016, 05:30:45 PM
Quote from: DJBone on September 26, 2016, 05:23:15 PM
@ =Snake=:
Er wollte doch auf die aktuelle Version updaten, aber es geht nicht. Genau das ist doch sein Problem.

DJBone

Es ist schon sehr ungewöhnlich, dass selbst eine saubere Neuinstallation nicht klappt!  ???

=Snake=

Ja, frag mich mal ;) ??? :P
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Offline Asyn

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Re: Avast Update nicht möglich
« Reply #12 on: September 27, 2016, 06:40:08 AM »
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Re: Avast Update nicht möglich
« Reply #13 on: September 29, 2016, 01:12:00 PM »
Hallo,

hab ich jetzt mal gemacht - warte dann auf Antwort.

LG
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Offline Asyn

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Re: Avast Update nicht möglich
« Reply #14 on: September 30, 2016, 05:52:43 AM »
Gut, Feedback erwünscht.

LG Asyn
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