Hallo, Zusammen !
Inzwischen bedaure ich es sehr, dass ich mich nach einem vermeintlich besseren, anderen und vor allem kostenlosen Virenprogramm umgesehen habe, denn der diesbezügliche Werbeslogan lockt solche wie mich in diese unschöne Situation, dass ich mich nun mit einem Virenprogrammanbieter befassen muss, mit dem ich so meine Probleme habe und dessen Handhabung nicht besonders einfach ist.
Ich habe mich für Avast free für ein Jahr für 19,99 Euro entschieden.
Doch es gab gleich Probleme mit dem Einfügen des Lizenzschlüssels, weshalb ich frustriert das Programm inzwischen wieder von meinem Laptop gelöscht habe.
Und mich nun über den getätigten Kauf ärgere.
In Bezug auf eine mögliche Stornierung der Bestellung wird außerdem eine Auftragsnummer und eine Rechnungsnummer verlangt.
Ich kann leider nur mit der Bestellnummer dienen.
Kundenfreundlich ist so was nicht.
Wenigstens war ich so schlau, dass ich nur für ein Jahr gebucht habe und ich habe die automatische Verlängerung deaktiviert.
Ich hoffe, dass man mir hier helfen kann.
Mit freundlichen Grüßen
