licence SecureLine ended

[REDACTED]

Bonjour

j'ai pris la licence d'un an il y a une 5 jours, j'ai bien activé celle ci.
J'ai choisi un lieu pour le VPN , jusque là tout va bien.
Si je fais une recherche dans google et que je clique sur un lien pour accéder au site je me retrouve bloqué avec une page ou est marquée "your subsciption has ended" renew subscription .
Même chose si je choisi un lien depuis mon bookmark.

Merci de m'indiquer la marche à suivre pour pouvoir utiliser mon vpn sur toutes les pages que je souhaite ouvrir.

Bonne journée,

[Jacques Fondaire]

Bonjour,


Bienvenue sur le forum des utilisateurs d'Avast.

Je suppose que vous utilisez un PC pour naviguer sur l'Internet. Si ce n'est pas le cas, par exemple, que vous utilisez un smartphone sous Android, revenez vers nous...

Je crois que vous trouverez la réponse à vos questions dans la FAQ du site d'Avast :
https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB63#artTitle

Il semblerait qu'il soit parfois nécessaire d'ouvrir un ticket chez Avast. Vous pouvez le faire en utilisant l'adresse :
https://fr.support.avast.com

Sincères salutations,

[REDACTED]

Merci
vais voir avec eux

Suis sur Mac OSX Sierra

[Jacques Fondaire]

Bonjour,


Je crois qu'il est effectivement indispensable dans votre cas d'ouvrir un ticket chez Avast, car Sierra ne fait pas (encore) partie des systèmes d'exploitation reconnus, du moins si on se réfère à la FAQ précitée.

Sincères salutations,