Author Topic: Cobros sin avisar  (Read 1524 times)

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REDACTED

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Cobros sin avisar
« on: October 20, 2016, 06:31:26 PM »
Llevo dos años con el programa antivirus Avast, el día 23 de agosto, sin avisar por mail, me pasaron por el banco la renovación anual de 29.99€ ya que sin saberlo tenía activada la casilla "renovación automática". Por cierto, no se cómo desactivarla, porque clico en la casilla y no pasa nada.
Dos meses después el día 19 de octubre me han pasado la licencia Avast Premier de 69.99€ sin mi autorización, por supuesto que no me han enviado un mail ni nada, sino que directamente pasaron el cargo por el banco. Encuentro que todo esto es ilegal y ya he hecho la denuncia a mi banco. Como no me devuelvan el dinero, voy a poner la denuncia a la policía como estafa. 

REDACTED

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Re: Cobros sin avisar
« Reply #1 on: October 25, 2016, 07:28:00 PM »
Por suerte, todo se ha solucionado enseguida y me van a devolver el dinero del segundo recibo. Hubo un problema de un mail que no se sabe de quién es con mis datos del banco. Agradezco lo rápido que se ha solucionado todo.