Author Topic: Informazioni hardware errate su secondo PC  (Read 1102 times)

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Offline albert51

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Informazioni hardware errate su secondo PC
« on: October 30, 2016, 01:47:59 PM »
Salve.
Ho tre licenze Avast internet security.
Ho utilizzato la prima sul mio PC, la seconda sul PC di mia moglie (dove è configurato anche il mio account).

Sia dal mio PC che da quello di mia moglie, quando entro in "esplorazione" nel mio account, risultano i due PC, (con relative licenze valide) + il mobile (con AVAST FREE).

Sebbene i due PC abbiano nomi diversi (ad es. PCA e PCB) viene riportato correttamente il S.O., Win 7 sul primo e Win 10 sull'altro, ma l'hardware - altre informazioni - risulta lo stesso per tutti e due (per la precisione è quello del mio PC).

Come posso fare per farglielo rilevare in modo corretto?

Il PC di mia moglie è un po' datato, ha una MB Alive NF6G-Glan 4GB di Ram, Win 10...ma non dovrebbe essere questo il problema.

Grazie a chi mi spiegherà i motivi
« Last Edit: October 30, 2016, 01:51:18 PM by albert51 »

Offline giogio

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Re: Informazioni hardware errate su secondo PC
« Reply #1 on: October 31, 2016, 05:44:57 PM »
prova ad andare su https://my.avast.com/it-it/#home
e rimuovi il pc con informazioni errate.
Poi vai sul pc con informazioni errate, ti scolleghi da avast, e poi ti riconnetti
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
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