Um die Fragen zu beantworten:
- Welches Avast? (Free/Pro/IS/Premier): wie schon geschrieben: free
- Welche Version (12.3.2280 ist die aktuelle)? Genau die bekomme ich eben nicht darauf. Nutzt man die Offline-Installation, erhält man noch die Version 12.3.2279; die ist jetzt drauf.
- Welches Betriebssystem? (32/64 Bit? - welcher SP?): wie schon geschrieben, es ist ein alter Rechner mit Vista/32-bit, SP2
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert?: Vorinstalliert ist der Windows Defender, der ist aber abgeschaltet. Gestern hatte ich noch - NACHDEM das Problem bereits bestand, Malwarebytes installiert um einen zweiten Check zu machen. Sonst nichts.
- Welches AV-Programm war vorher installiert und wie wurde es entfernt?: Es war immer AVAST auf diesem Rechner, seit vielen Jahren. Und lief problemlos. Nun war der Rechner ein Vierteljahr nicht am Netz; als er nun wieder hochgefahren wurde sollte natürlich ein Update der Virensignaturen erfolgen - was dann aber fehl schlägt. Probehalber hatte ich eine Neuinstallation von AVAST gemacht und es dazu mit AVASTCLEAR deinstalliert. Wie gesagt, es klappt nur über die Offline-Installation. Diese gibt mir dann ein Installationsdatum vom 16.8. (was schon seltsam ist) und auch angeblich Virensignaturen vom 16.8. Und auch als Registrierungsdatum wird mir der 16.8. angegeben (ja, die Computeruhr läuft richtig). Der Tipp von TerraX sich einen Lizenzschlüssel zuschicken zu lassen hat allerdings funktioniert (Danke!).
Die Virensignaturen lassen sich ja auch manuell herunterladenund installieren, dies funktionierte. Es wäre aber extrem unkomfortabel dies täglich tun zu müssen.